Отзыв об отеле SureStay Plus Hotel by Best Western Mesquite 2*

Я 60-летняя женщина-инвалид, и я путешествую со своей служебной собакой и собакой ESA. Как сказано в вестибюле, при регистрации я сказал стойке регистрации, что они были со мной. Я зарегистрировался в понедельник накануне, неделю назад. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы продлить свое пребывание, прошло 7 дней после моего 10-дневного пребывания, когда мне сказали, что с меня взимают 20 долларов в день за мою собаку ESA, поэтому они собирались вернуть мне счет, хотя они знали о моих собаках. У меня сложилось впечатление, что, если бы и предполагалось взимать плату, мое внимание было бы обращено на это, когда я заявил, что собака весит меньше 20 фунтов. Вместо этого они сообщают мне об этом через 7 дней, а затем возвращаются и возвращают мне счет. С тех пор я могу понять обвинение, но вернуться назад, по моему мнению, было неприемлемо. Кроме того, они рекламируют, что в них разрешено проживание с домашними животными, и вам негде выгуливать собаку, кроме как на клочке травы у главного шоссе. Моя служебная собака порезала ногу на парковке, и прежде чем я успел остановить кровотечение и перевязать ей лапу, она уже истекла кровью на кровати. Не беспокойтесь о раненой собаке, только о простынях. У меня также есть некоторые проблемы со здоровьем, и мне приходится постоянно носить с собой бинты. У меня была кровь на уголке полотенца, и из-за этих инцидентов меня выгнали. Менеджер даже сказал мне, что они видели мочу на тротуаре, и спросил, делали ли это мои собаки. Здесь было несколько собак, не только моя, но он спросил, написала ли моя собака на тротуар? Я сказал, что он мог бы, но у тебя есть шланг, воспользуйся им. Кроме того, невозможно было пользоваться телевизором, микроволновая печь была сломана, а кровати были твердыми, как камни, и стояли на платформах, поэтому вам приходилось забираться внутрь, а когда вы инвалид, это непростая задача. Персонал был дружелюбным, но менеджмент был хуже, чем хотелось бы. И не берите с собой собаку. Итак, в 8-й день в 20:00 ко мне приходит менеджер и сообщает, что они напортачили из-за моих продолжительных дней за компьютером, поэтому вам придется уйти утром… приятное уведомление.