Отзыв об отеле Quality Inn Mesquite - Dallas East 2*

Мы заселились в пятницу, а выезд в воскресенье, не предупредив о депозите в 100 долларов, обычно он указывается, когда сумма такая высокая… показалось немного высоким для качественной гостиницы… но ладно, заплатили и уехали, ничего страшного. Лифт не работал, ладно, ладно, мы можем пользоваться лестницей без проблем… немного хлопотно для моего отца-инвалида, но мы справились. Тем не менее, запах травы по всему отелю был тошнотворным. Я могу выдержать небольшой запах, у каждого свой, но в течение ночи он становился все сильнее и сильнее. Не только моя группа, но и несколько других номеров гостей, которые путешествовали с нами, имели ту же жалобу. Он был очень сильным. Для некурящих это запрещено, и руководство должно было что-то с этим сделать, это было очень заметно. Они дали мне баллончик освежителя воздуха. Номер был относительно чистым, дверь в ванную не закрывалась должным образом, повреждение водой — вот как это выглядело. Написано, что отель недавно отремонтирован, но я заметил только плитку вокруг стойки регистрации и новое освещение в вестибюле. Расположение хорошее, с трассы 635 пробки, но это же метроплекс, чего и следовало ожидать. Рядом много ресторанов, так что это плюс. Вернёмся к вопросу о депозите… обычно отель проводит авторизацию карты, а затем снимает средства. Но это было не так. Отель фактически списал с моей карты 100 долларов. Транзакция полностью прошла через мой счёт, и когда я позвонил, мне сказали: «Да, мы снимаем деньги, а не просто авторизуем, и это займёт 5–7 дней». Когда я попросил подтверждение возврата, он сказал, что не может его предоставить. Я несколько раз просил подтверждения того, что это был возврат, но он ответил: «Это было сделано, вот и всё, что я могу сказать». Затем он сказал, что я могу позвонить в корпорацию. Я подожду 7 дней… 100 долларов — это не большая сумма… ОДНАКО я больше не остановлюсь в этом месте, мы часто играем в этом районе, но я всем посоветовал держаться подальше от него, на будущее мы остановимся в другом месте.