Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Mansfield TX 3*

Мы никогда так не поступаем, но чувствовали, что должны защитить других путешественников. Прежде всего, мы — опытные туристические журналисты с более чем 20-летним стажем работы в стране и за рубежом, сотрудничающие с изданиями класса люкс как онлайн, так и в печатном виде. Мы выбрали этот отель, потому что приехали в город навестить семью, а также выполняли задание для Grapevine. Все было хорошо до второго дня нашего пребывания, с 17 по 25 декабря. Всего через несколько дней в нашей ванне появилась протечка горячей воды. Мы сразу же сообщили об этом. Нам сказали, что все починят. Но это не было сделано в течение трех дней. Тем временем горячая вода продолжала капать, превратив наш номер в сауну. Почти как тропический лес. Наконец, нас переселили в другой номер. Через несколько дней перестал работать ключевой замок на нашей двери. На его починку ушло три часа или больше. У нас была назначена встреча с представителем туристического отдела. К счастью, мы успели уехать вовремя. Кроме того, на скудном завтраке "шведский стол" были гнилые и несвежие бананы. После выезда 25-го числа мы позвонили в отель и поговорили с менеджером, которая отказалась назвать свое имя. Она была очень грубой и неуважительной. Вернувшись домой, мы позвонили в головной офис и подали жалобу. Сотрудники головного офиса были очень любезны и посоветовали нам позвонить в отель. Мы позвонили, и менеджер снова отказалась назвать свое имя (на тот момент! Сейчас оно у нас есть). Она была очень грубой и обвинила нас в домогательствах! А потом еще и оскорбила нас на расовой почве! Мы просто объяснили, что хотим высказать ей свое мнение о том, что не так с их отелем, как с профессионалами, но она нас не послушала. В этой истории есть еще много чего: в отеле проживали неприятные люди, курили в лобби и многое другое. Мы будем разбираться в этом вопросе через наши журналистские каналы. Мы просто хотели поделиться этим отзывом, чтобы уберечь вас от этого отеля.