Comfort Inn & Suites Mansfield

Ваш персонал был дружелюбным, эффективным и вежливым. Отель был чистым, и мой номер соответствовал ожиданиям. Я бы порекомендовал модернизировать торговые автоматы на первом этаже, чтобы они лучше обрабатывали электронные покупки.

Лифт поднимается с таким грохотом и трясётся, что кажется, будто мы вот-вот упадём. Простыни были в пятнах, а когда я включил обогреватель, потому что мне было холодно, появился странный запах, и пожарная сигнализация сработала, пока я его не выключил. Хотя работники были дружелюбны и очень отзывчивы :)

Персонал был совершенно недружелюбен и не желал идти навстречу. Бронирование было сделано на 4 человек, но нам не дали простыни. Когда мы раздвинули диван, на нем оказались старые простыни с пятнами и волосами. Нам дали всего 2 полотенца на 4 человек. Кто вообще делится полотенцами? Лифт издавал такой звук, будто мы вот-вот разобьемся насмерть. Выйдя из лифта, мы почувствовали запах плесени, смешанный с запахом скунса. Открыв дверь номера, мы ощутили еще более сильный запах плесени. Завтрак был хуже, чем просто посредственный, учитывая то, что осталось. Больше никогда здесь не остановлюсь и порекомендую химчистки в этом районе.

Этот отель превзошел все мои ожидания. Во-первых, чистота здесь просто потрясающая, персонал очень дружелюбный и профессиональный. Мелисса, менеджер офиса, очень внимательна и делает все возможное для каждого. Перла, администратор на ресепшене, была первым человеком, с которым я познакомилась, и она замечательная, с прекрасным характером. Сесилия, моя главная горничная, отлично убирает, две другие девушки тоже, но Сесилии я уделила больше внимания. Все, кто работает в этом отеле, такие милые и приятные, кажется, им нравится там работать. Здесь всегда тепло, уютно и чисто. Это как пятизвездочный отель.

! полная антисанитария!
Итак. Моя маленькая семья в поездке, муж бронирует для нас номер здесь, в Comfort Inn & Suites. Мы заселяемся немного пораньше, прохладно, добираемся до номера и выгружаем вещи. Сначала в номере пахнет плесенью. В общем, мы долго ехали, и наши двое детей (обоим меньше трёх лет) тоже устали. Мы немного устраиваемся под одеялом, а потом через некоторое время я откидываю его, чтобы собраться поесть. Когда я вижу, что покрывала развёрнуты, я вижу красное. Ну, красные пятна. Я думаю: «Что? » Я действительно разворачиваю одеяло, и оно оказывается В ПЯТНАХ КРОВИ. Во многих местах. УБОРЩИЦЫ НЕ СТИРАЛИ ПРОСТЫНИ ИНФОРМАЦИОННО СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ МЕЖДУ ГОСТЯМИ.
Я иду в прихожую жаловаться, девушка, работающая в прихожей, была достаточно любезна. Она поговорила со своим менеджером (которого я НИКОГДА не встречала, он так и не спустился, чтобы извиниться или лично предложить скидку или что-то в этом роде! ). И он сообщил ей, что мы можем поменять номер, но за жалкие 10%. Или мы можем уйти и получить полную стоимость обратно. После нескольких разговоров с мужем мы в итоге решили уехать.
Вот такой вот у меня опыт. Антисанитарные условия!

Я останавливался здесь 12 июля. К сожалению, при выезде я оставил подарок дочери на день рождения в ящике комода. Это была толстовка с изображением её любимой группы. Я позвонил позже вечером, чтобы предупредить их, и они проверили бюро находок. Горничные не вернули подарок. Весь день я звонил на стойку регистрации, чтобы узнать, вернут ли его. К сожалению, они этого не сделали. Не советую останавливаться в месте, где нанимают бессовестных воров.

Плюсы: расположение рядом с стадионом «Мэнсфилд Филд Хаус». Рядом были рестораны и маникюрные салоны, куда мы ходили отдыхать между играми. Минусы: в целом я был доволен отелем. Нам понравилось, что номер был рядом с боковой дверью, чтобы загружать и разгружать машину. (Чисто везение, но это было приятно).

В номере был протекающий кран. Вода пролилась через стойку на пол.
Похоже, так было уже какое-то время, поскольку на стойке были пятна от воды.
Отель разместил нас двоих в номере с односпальной кроватью, так как это было все, что у них было. Изначально у нас была двуспальная кровать. Никакой другой компенсации со стороны персонала или менеджера отеля не было.

Впервые бронировала этот отель через Expedia. При входе мы знали, что это будет не очень хорошо. Отель очень устаревший. Сотрудница стойки регистрации, когда мы зарегистрировались, была очень недружелюбна и выглядела так, будто не хотела там находиться. Другие после нее были более гостеприимны. Завтрак был в порядке. Уборка была хорошей, хотя мы этого не просили. В нашем номере жила таракана. Это не очень хорошо для длительного проживания. Расположение отличное, рядом продуктовые магазины, фастфуд, торговые центры. Если вы за рулем, его легко найти.

К сожалению, это один из самых плохих отелей, в которых я когда-либо был.
Очевидно, что владельцы отеля не заинтересованы в развитии этого места. Его также можно рассматривать как мотель 3-го класса. Его следует продать или передать в собственность более крупному гостиничному конгломерату, который будет знать, что делать, когда дело касается гостиничного бизнеса, тем более что у него очень хорошее расположение.

Отель старый, и это показывает, что его тоже не обслуживают. Запах, ковры грязные, облупившаяся краска, скрипучий лифт и ряд других вещей. Мне пришлось обработать лизолом каждый дюйм комнаты и кровати. Мы нашли еду, оставленную гостем в холодильнике, и, что еще хуже, в нашей комнате была таракана. Кровать была удобной, холодильник, микроволновая печь и кофеварка работали. Это был холодильник побольше, поэтому он был полезен. Женщина, которая нас регистрировала, была совсем не дружелюбна, но остальной персонал во время нашего пребывания был вежливым и гостеприимным. Расположение близко к Walmart & HEB и ряду ресторанов быстрого питания. Этот отель хорош только для ночевки и не более того. Заплатите дополнительные деньги и остановитесь где-нибудь в другом месте. У нас был отличный опыт работы с брендами Choice Hotel, но это было не то, и это было очень неловко. Если бы наше пребывание было возмещаемым, мы бы остановились где-нибудь в другом месте, плюс в других отелях не было свободных мест. Никогда больше.

Парковка отличная и недалеко от желаемого места.
— Номера довольно чистые, но стены бумажные.
— Завтрак сегодня был подан немного поздно, сливки для бисквита были очень холодными, яйца только в микроволновой печи и «Эрудит» в пластиковом контейнере, вкус кафе напоминал сгоревший фильтр.
— доступные номера.

Положительные стороны: Цена и удобство доступа. Отрицательные стороны: Фен был шумным, неисправным и опасным, но я сообщил об этом на стойке регистрации, и они немедленно исправили ситуацию. Немного пахло дымом, хотя было написано, что курить нельзя. Лифт был немного шумным. Видел только 1 тележку для багажа, нужно больше.

Мы с сестрой забронировали этот отель (в котором мы уже останавливались), чтобы навестить моего больного отца, который, как мы знали, неважно себя чувствовал. Ужасно, но прежде чем мы смогли добраться до Техаса, мой отец скончался.
После нескольких дней в полном тумане и шоке мы поняли, что пропустили крайний срок уведомления отеля, авиакомпании и компании по прокату автомобилей о том, что нам не понадобится бронирование, и теперь мы столкнулись с потерей 1000 долларов, вдобавок к необходимости оплачивать предстоящие расходы на похороны.
Я забронировал этот отель через Hotels. Com, но они сказали, что в конечном итоге отель должен принять решение о возврате нам денег.
Я не могу передать, насколько я был впечатлен и благодарен, получив ПОЛНЫЙ возврат в течение 24 часов с момента моего звонка (и отправки документов) в этот отель! Мы все еще боремся с авиакомпанией (American) и компанией по прокату автомобилей, но акт доброты отеля в это время скорби действительно изменил нас, и мы не можем достаточно отблагодарить их. Приятно осознавать, что есть еще компании, у которых действительно есть сердце, и которые проявляют настоящее сострадание, делая правильные вещи, когда приходит время. Моя семья и я будем вечно благодарны. Хотелось бы, чтобы рейтинг был выше пяти звезд. Спасибо.

Кэти — милейшая женщина, очень отзывчивая и любезная. Они любят животных, так как у нас есть животное-поводырь. Однако Селина была рядом, когда мне пришлось вызвать скорую помощь для моей жены, она поддержала ее, чтобы я мог помахать им рукой, и была более чем любезна, она была как семья и ценит хороший смех, очень замечательное обслуживание клиентов.

Я не был доволен номерами, которые я забронировал. Нашел двух сверчков в первой комнате и третьего сверчка во второй комнате. Кондиционер не охлаждался ниже 78F. Интернет работает только в холле. В обеих комнатах были ванны, осушение которых занимало слишком много времени.

Были в городе на выходных, все понравилось. Номера были чистыми и очень удобными, все услуги оказывались профессионально, все были дружелюбны, отличный кофе, хороший завтрак, но предлагали разные варианты. Расположение было в отличном месте, недалеко от заправочных станций, Walmart и т. Д. Мне и моей семье понравилось наше пребывание. Мы обязательно вернемся.