Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Dallas-Lewisville 3*

Я забронировала этот отель по рекомендации друга. Большая ошибка. Как участница программы Hilton Honors, я останавливаюсь в отелях Hilton везде, куда бы ни поехала. Этот оказался самым подозрительным. Размер номера отлично подходит для семьи с детьми. Всё остальное было плохо. Чтобы попасть к лифту наверх, нужно пройти весь коридор, а затем обратно по коридору, чтобы попасть в номер. Как будто лифт был добавлен в последний момент. На кухне почти нет ничего полезного, что я обычно нахожу в номерах Homewood Suites. Нет бумажных полотенец, нет тряпок для мытья посуды и т. Д. Были ложки и ножи, но не было вилок. Посудомоечная машина, но нет моющего средства. Ящик даже не открывается, потому что задевает посудомоечную машину. 2 очень маленьких мусорных ведра, так что, по сути, семье некуда выбрасывать мусор. Сломанная пластиковая перегородка на ковровом шве зацепила мою босую ногу, хорошо, что не порезалась. Ванная комната — худшее. Плесень вокруг ванны, обои отслаиваются… а потом… в ванную выполз самый большой таракан, которого я видел за пределами зоопарка. Хорошо, что моей жены не было рядом, чтобы это увидеть. Место очень многолюдное и неудобное, парковка общая с закусочными. Сотрудники на ресепшене были очень любезны и дружелюбны с самого начала, когда я попросил о раннем заселении. Они сказали, что это не проблема, и впустили нас на несколько часов раньше. Теперь я понимаю, почему. Не могу поверить, что Hilton так работает.
**Обновление** Менеджеру отеля не понравилось, что я оставил негативный отзыв, поэтому они взяли с меня фиктивную плату в 50 долларов. Дело с Hilton находится на рассмотрении. Посмотрим, ценят ли они мой бизнес или нет.
*Обновление 12.11.25 — Hilton вернул мне 50 долларов. Может быть, они разорвут отношения с этим отелем…