Я здесь останавливаться не буду, номер не содержится в чистоте, а руководство невнимательно относится к гостям! Проблем так много, и я их решил после осмотра номера. Даже предъявив доказательства своими руками и фотографии на телефоне, руководство все равно отказалось вернуть деньги или предоставить скидку за неудобства и неубранный номер.
Я зашел в отель в 15:00, почему полы в прихожей грязные, коридоры на первом этаже грязные, кулер с водой грязный, вода была мутная, с неприятным запахом. Ковер в номере местами был влажным, на полотенце после протирания тряпкой были коричневые и черные следы. Либо они распылили на стены, щели, края кроватей и стены красный чистящий раствор, и он высох, либо кто-то что-то испортил, и это так и не убрали. Грязь, плесень, зерна попкорна видны на полу, грязные круги от мыла в ванне, комки использованного шампуня в ванне, раковина под раковиной сильно пыльная. Вентиляционные отверстия кондиционера забиты пылью, на стульях пятна, ржавчина, повреждена краска, а ржавчина вызывает сколы на дверях и углах. Кондиционер перестал дуть холодным воздухом через час, ручка крана в душе заржавела, ручка унитаза заржавела, раковина требует замены. Подошвы носков были черными и коричневыми после осмотра номера на наличие загрязнений. Лампы пыльные, шторы в пятнах. Я даже попросила показать другой номер для замены, и он тоже был грязным: длинные волоски на полу, кусочки пластика от новых этикеток на полу, кислый запах, обрывки использованного скотча на полу, прилипшие к ковру.
Столы в зоне для завтрака в лобби грязные, на парковке мусор, окурки у входной двери, тележки нуждаются в замене из-за ржавчины и липких веществ на ручках. Я попросила о возврате средств или скидке, но мне сказали, что это невозможно, менеджер абсолютно ничего не увидел в этих проблемах. Могу только представить, как выглядит их личный дом. Если на месте нет персонала для уборки, наймите владельца небольшого бизнеса по контракту, чтобы он убирал отель и номер. Совершенно нелепо, что это не было воспринято всерьез. Но я рад, что именно мне приходится отправляться в эти приключения и подавать отчеты. Брать с кого-то 145 долларов за ночь за грязные и небезопасные условия для сна — это плохое управление и эгоизм.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я зашел в отель в 15:00, почему полы в прихожей грязные, коридоры на первом этаже грязные, кулер с водой грязный, вода была мутная, с неприятным запахом. Ковер в номере местами был влажным, на полотенце после протирания тряпкой были коричневые и черные следы. Либо они распылили на стены, щели, края кроватей и стены красный чистящий раствор, и он высох, либо кто-то что-то испортил, и это так и не убрали. Грязь, плесень, зерна попкорна видны на полу, грязные круги от мыла в ванне, комки использованного шампуня в ванне, раковина под раковиной сильно пыльная. Вентиляционные отверстия кондиционера забиты пылью, на стульях пятна, ржавчина, повреждена краска, а ржавчина вызывает сколы на дверях и углах. Кондиционер перестал дуть холодным воздухом через час, ручка крана в душе заржавела, ручка унитаза заржавела, раковина требует замены. Подошвы носков были черными и коричневыми после осмотра номера на наличие загрязнений. Лампы пыльные, шторы в пятнах. Я даже попросила показать другой номер для замены, и он тоже был грязным: длинные волоски на полу, кусочки пластика от новых этикеток на полу, кислый запах, обрывки использованного скотча на полу, прилипшие к ковру.
Столы в зоне для завтрака в лобби грязные, на парковке мусор, окурки у входной двери, тележки нуждаются в замене из-за ржавчины и липких веществ на ручках. Я попросила о возврате средств или скидке, но мне сказали, что это невозможно, менеджер абсолютно ничего не увидел в этих проблемах. Могу только представить, как выглядит их личный дом. Если на месте нет персонала для уборки, наймите владельца небольшого бизнеса по контракту, чтобы он убирал отель и номер. Совершенно нелепо, что это не было воспринято всерьез. Но я рад, что именно мне приходится отправляться в эти приключения и подавать отчеты. Брать с кого-то 145 долларов за ночь за грязные и небезопасные условия для сна — это плохое управление и эгоизм.