Это второй раз, когда мы останавливаемся здесь, и это будет последний. Просто ужасный контроль качества и ужасное обслуживание клиентов. В первый раз мы пропустили некоторые вещи, потому что они только что открылись, и мы думали, что они работают над ошибками.
Номера в основном чистые, но я нашел мусор, который не был нашим, на полу у кровати, когда искал пульт дистанционного управления, который пропал. В нашем номере не было пульта дистанционного управления от телевизора, и я искал его везде, прежде чем позвонить на стойку регистрации. Мне сказали, что он у телевизора, но его не было (как будто я не искал там сначала), но они, наконец, принесли мне его.
Когда мы использовали раскладной диван для нашей дочери, простыни были слишком малы, и я заметил, что он был размером с двуспальную кровать, а должен был быть полным, поэтому мне пришлось пойти попросить простыни нужного размера. Мне дали комплект простыней размера queen-size, но все равно не тот размер, но это сработало. Также не было ведра для льда, и мне пришлось пойти попросить его. Она достала ведро, которое было спрятано в ведре под столом. Когда я попросил подкладку для ведерка со льдом, человек на стойке регистрации просто дал мне мусорный пакет из ящика. Никаких извинений, никаких объяснений, просто вручили мне предметы без единого слова, хотя мне нужны были только основные предметы, которые всегда должны быть доступны в номере отеля. Они дали нам небольшой пакет крекеров, когда мы регистрировались, потому что нам пришлось ждать так долго, потому что их карточный терминал для ключей от номера не работал. С этого момента все пошло под откос. Я не рекомендую останавливаться здесь. Они также берут плату за парковку. Поскольку это относительно новый отель, им действительно нужно привести его в порядок.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера в основном чистые, но я нашел мусор, который не был нашим, на полу у кровати, когда искал пульт дистанционного управления, который пропал. В нашем номере не было пульта дистанционного управления от телевизора, и я искал его везде, прежде чем позвонить на стойку регистрации. Мне сказали, что он у телевизора, но его не было (как будто я не искал там сначала), но они, наконец, принесли мне его.
Когда мы использовали раскладной диван для нашей дочери, простыни были слишком малы, и я заметил, что он был размером с двуспальную кровать, а должен был быть полным, поэтому мне пришлось пойти попросить простыни нужного размера. Мне дали комплект простыней размера queen-size, но все равно не тот размер, но это сработало. Также не было ведра для льда, и мне пришлось пойти попросить его. Она достала ведро, которое было спрятано в ведре под столом. Когда я попросил подкладку для ведерка со льдом, человек на стойке регистрации просто дал мне мусорный пакет из ящика. Никаких извинений, никаких объяснений, просто вручили мне предметы без единого слова, хотя мне нужны были только основные предметы, которые всегда должны быть доступны в номере отеля. Они дали нам небольшой пакет крекеров, когда мы регистрировались, потому что нам пришлось ждать так долго, потому что их карточный терминал для ключей от номера не работал. С этого момента все пошло под откос. Я не рекомендую останавливаться здесь. Они также берут плату за парковку. Поскольку это относительно новый отель, им действительно нужно привести его в порядок.