Наш номер-люкс был огромным, с большим количеством открытого пространства. Но он выглядел как конференц-отель среднего уровня. Ковровое покрытие и мебель больше напоминали Holiday Inn, чем Ritz.
Обслуживание было неоднозначным — персонал парковщика, стойки регистрации и спа-салона был великолепен. Я обязательно вернусь ради спа! Сотрудники Club Level заставили меня захотеть покинуть отель пораньше. Грубая сотрудница проверила мое имя и правомерность моего присутствия, но не подтвердила присутствие ни одного другого человека. Она склонилась надо мной так, будто я собиралась украсть столовые приборы. Я понимаю, что некоторым людям некомфортно, когда речь идет о людях с ограниченными возможностями, и они с недоверием относятся к собакам-помощникам. Но моя профессионально обученная, безупречная собака-помощник буквально использовалась для демонстрации разницы между собакой-помощником и обычной собакой. Взрослые люди шумели и устраивали больший беспорядок, чем моя собака-помощник, которая, кстати, заставила нескольких гостей сказать: «Я даже не знала, что там собака», когда я встала, чтобы уйти. Сотрудница Club Level просто не одобрила мое медицинское оборудование. Администрация отеля хорошо справилась с ситуацией, проведя обучение сотрудников по вопросам соблюдения Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA). Но это все равно не делает пребывание в отеле приятным, когда к вам относятся как к человеку второго сорта из-за инвалидности и необходимости в медицинском оборудовании.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание было неоднозначным — персонал парковщика, стойки регистрации и спа-салона был великолепен. Я обязательно вернусь ради спа! Сотрудники Club Level заставили меня захотеть покинуть отель пораньше. Грубая сотрудница проверила мое имя и правомерность моего присутствия, но не подтвердила присутствие ни одного другого человека. Она склонилась надо мной так, будто я собиралась украсть столовые приборы. Я понимаю, что некоторым людям некомфортно, когда речь идет о людях с ограниченными возможностями, и они с недоверием относятся к собакам-помощникам. Но моя профессионально обученная, безупречная собака-помощник буквально использовалась для демонстрации разницы между собакой-помощником и обычной собакой. Взрослые люди шумели и устраивали больший беспорядок, чем моя собака-помощник, которая, кстати, заставила нескольких гостей сказать: «Я даже не знала, что там собака», когда я встала, чтобы уйти. Сотрудница Club Level просто не одобрила мое медицинское оборудование. Администрация отеля хорошо справилась с ситуацией, проведя обучение сотрудников по вопросам соблюдения Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA). Но это все равно не делает пребывание в отеле приятным, когда к вам относятся как к человеку второго сорта из-за инвалидности и необходимости в медицинском оборудовании.