Отзыв об отеле Sheraton DFW Airport Hotel 3*

Когда я вошел, у персонала уже было отношение, которое я сначала пытался игнорировать, а затем они дали мне номер, который я изначально не бронировал, и когда я вернулся, попросите их исправить эту проблему, мне сказали, что если я забронирую номер в тот же день, они могут предоставить мне любой номер, который они хотят, не говоря мне ничего. Я был ошеломлен тем, что мне сказали, но, будучи членом титановой элиты, который год за годом тратит много денег на бренд, это лишило меня дара речи. Это заставило меня задаться вопросом, так ли они на самом деле разговаривают с гостями или так же они разговаривают с некоторыми гостями. В итоге я отменил бронирование, и мне пришлось искать номер у конкурента. Я не хотел этого делать, но уровень неуважения, который я получил, был неприемлем. Этот бренд никогда не обращался со мной подобным образом, и все же я путешествую по работе и трачу много денег с этим брендом. Чтобы еще больше добавить ко всему этому, они упомянули, что возьмут с меня плату за отмену бронирования. Этот отель оставил у меня неприятный привкус во рту, и я никогда больше не буду бронировать у него какие-либо бронирования. Я устал от долгой поездки, и мне нужно было успеть на очень ранний утренний рейс, и этот опыт был худшим в этом отеле. Вы не можете быть высокомерным только потому, что работаете на крупный бренд, нужно быть скромным, чтобы служить другим, именно так вы добиваетесь успеха и растете. Высокомерие определенно не является ключевым моментом. Я надеюсь, что руководство исправит подобные проблемы и позаботится о том, чтобы подобные ситуации никогда больше не повторились. Это вредит бизнесу вместо того, чтобы строить отношения и расширять бизнес.