КЛОПЫ!
И они не дезинфицировали номер, они просто поменяли простыни!
Мой опыт пребывания в этом отеле был абсолютно неприемлемым и превратил то, что должно было быть нормальным отдыхом, в стрессовое и дорогостоящее испытание.
Во время моего пребывания я обнаружила в номере клопов и их личинки. У меня есть фотодоказательства наличия насекомых и личинок, а также множество фотографий, демонстрирующих десятки укусов по всему моему телу, включая руки, ноги и туловище. Я проснулась вся в укусах и немедленно сообщила о ситуации на ресепшен.
Когда я сообщила об этом отелю, ответ был крайне разочаровывающим. Сначала мне сказали, что если другой номер найти не удастся, то решением может быть уборка номера и размещение меня в том же номере, где были обнаружены клопы. Это совершенно неприемлемо. Ни один гость не должен возвращаться в номер, где есть признаки заражения клопами.
Что еще хуже, позже я узнала, что отель не провел надлежащую дезинфекцию номера. Насколько я смог выяснить, они просто поменяли постельное белье, вместо того чтобы провести профессиональную обработку или надлежащую дезинфекцию. Это никак не решило проблему заражения.
Эта ситуация также повлекла за собой значительные дополнительные расходы. Лично я потратил около 79 долларов из собственного кармана на дезинфекцию своих вещей и профилактические меры, чтобы не принести домой клопов. Эти расходы были понесены исключительно из-за состояния гостиничного номера.
Я также крайне разочарован поддержкой, которую получил от Booking. Com. Несмотря на то, что я сообщил о проблеме и предоставил доказательства, я не получил срочной помощи, которая необходима в ситуации с заражением клопами. Мне пришлось пытаться решить проблему самостоятельно, одновременно испытывая физический дискомфорт от укусов, беспокоясь о своих вещах и возможности принести клопов домой.
Этот опыт причинил физический дискомфорт, эмоциональное потрясение, неудобства, потерянное время и непредвиденные расходы. Обнаружение клопов в гостиничном номере недопустимо ни при каких обстоятельствах, а действия отеля и Booking. Com только усугубили ситуацию. Я настоятельно рекомендую будущим гостям проявлять крайнюю осторожность. Исходя из моего опыта, я не могу рекомендовать это жилье.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И они не дезинфицировали номер, они просто поменяли простыни!
Мой опыт пребывания в этом отеле был абсолютно неприемлемым и превратил то, что должно было быть нормальным отдыхом, в стрессовое и дорогостоящее испытание.
Во время моего пребывания я обнаружила в номере клопов и их личинки. У меня есть фотодоказательства наличия насекомых и личинок, а также множество фотографий, демонстрирующих десятки укусов по всему моему телу, включая руки, ноги и туловище. Я проснулась вся в укусах и немедленно сообщила о ситуации на ресепшен.
Когда я сообщила об этом отелю, ответ был крайне разочаровывающим. Сначала мне сказали, что если другой номер найти не удастся, то решением может быть уборка номера и размещение меня в том же номере, где были обнаружены клопы. Это совершенно неприемлемо. Ни один гость не должен возвращаться в номер, где есть признаки заражения клопами.
Что еще хуже, позже я узнала, что отель не провел надлежащую дезинфекцию номера. Насколько я смог выяснить, они просто поменяли постельное белье, вместо того чтобы провести профессиональную обработку или надлежащую дезинфекцию. Это никак не решило проблему заражения.
Эта ситуация также повлекла за собой значительные дополнительные расходы. Лично я потратил около 79 долларов из собственного кармана на дезинфекцию своих вещей и профилактические меры, чтобы не принести домой клопов. Эти расходы были понесены исключительно из-за состояния гостиничного номера.
Я также крайне разочарован поддержкой, которую получил от Booking. Com. Несмотря на то, что я сообщил о проблеме и предоставил доказательства, я не получил срочной помощи, которая необходима в ситуации с заражением клопами. Мне пришлось пытаться решить проблему самостоятельно, одновременно испытывая физический дискомфорт от укусов, беспокоясь о своих вещах и возможности принести клопов домой.
Этот опыт причинил физический дискомфорт, эмоциональное потрясение, неудобства, потерянное время и непредвиденные расходы. Обнаружение клопов в гостиничном номере недопустимо ни при каких обстоятельствах, а действия отеля и Booking. Com только усугубили ситуацию. Я настоятельно рекомендую будущим гостям проявлять крайнюю осторожность. Исходя из моего опыта, я не могу рекомендовать это жилье.