Этому отелю есть что улучшить. В вестибюле стоит неприятный запах, словно от мокрого ковра. Завтрак, по сравнению с другими отелями La Quinta, не слишком разнообразный. Он самый обычный, но в других отелях La Quinta выбор хлеба и маффинов шире, можно найти круассаны, бейглы, а также Nutella и сливочный сыр. Здесь же вы ничего этого не найдёте — только обычный многозерновой нарезанный хлеб. Соки из кофемашины, и они ужасные на вкус.
Мебель (диван-кровать) в номере была в пятнах и порвана. Пятна были и на постельном белье. Сам номер был просторным, удобным и чистым, хотя рядом с диваном мы обнаружили мусор. Персонал на стойке регистрации высокомерный.
Выезд был ужасным. Я запросил поздний выезд онлайн, но, видимо, запрос не был выполнен. В 11:20 утра в нашу дверь очень сильно стучал мужчина. Он был крайне груб и сказал, что нам нужно покинуть номер, так как мы уже просрочили время выезда. Я объяснил ему, что мой запрос на поздний выезд не имеет значения, и он сказал, что неважно, что я сделал это онлайн, и что мне следовало позвонить на стойку регистрации и подтвердить.
Затем зазвонил телефон – это была стойка регистрации с тем же вопросом. Женщина на другом конце провода тоже была очень груба. Я объяснил то же самое: что, поскольку у меня статус Gold Member, мне пришла SMS-ссылка с просьбой о бесплатном позднем выезде до 13:00. Она ответила, что это невозможно, и что они могут предложить только до 12:00. Мои дети были напуганы этой неловкой ситуацией. Мы чувствовали, что нас сейчас выведут из отеля.
Мы обожаем отели La Quinta. Пользуемся услугами этой сети уже как минимум 5 лет. В следующий раз, прежде чем бронировать номер в отеле на следующую ночь, я сначала проверю отзывы, потому что теперь, когда уже слишком поздно, я могу согласиться со всеми негативными комментариями об этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мебель (диван-кровать) в номере была в пятнах и порвана. Пятна были и на постельном белье. Сам номер был просторным, удобным и чистым, хотя рядом с диваном мы обнаружили мусор. Персонал на стойке регистрации высокомерный.
Выезд был ужасным. Я запросил поздний выезд онлайн, но, видимо, запрос не был выполнен. В 11:20 утра в нашу дверь очень сильно стучал мужчина. Он был крайне груб и сказал, что нам нужно покинуть номер, так как мы уже просрочили время выезда. Я объяснил ему, что мой запрос на поздний выезд не имеет значения, и он сказал, что неважно, что я сделал это онлайн, и что мне следовало позвонить на стойку регистрации и подтвердить.
Затем зазвонил телефон – это была стойка регистрации с тем же вопросом. Женщина на другом конце провода тоже была очень груба. Я объяснил то же самое: что, поскольку у меня статус Gold Member, мне пришла SMS-ссылка с просьбой о бесплатном позднем выезде до 13:00. Она ответила, что это невозможно, и что они могут предложить только до 12:00. Мои дети были напуганы этой неловкой ситуацией. Мы чувствовали, что нас сейчас выведут из отеля.
Мы обожаем отели La Quinta. Пользуемся услугами этой сети уже как минимум 5 лет. В следующий раз, прежде чем бронировать номер в отеле на следующую ночь, я сначала проверю отзывы, потому что теперь, когда уже слишком поздно, я могу согласиться со всеми негативными комментариями об этом отеле.