Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Las Colinas 3*

Я являюсь участником программы Hilton Honors более двух десятилетий и останавливался в сотнях отелей Hilton по всему миру. Я также являюсь участником программы Marriott Bonvoy и останавливался во многих отелях Marriott. Я упоминаю это только для того, чтобы было понятно, что я часто путешествую и имею разумную основу для сравнения.
На этой неделе я останавливался в этом отеле на две ночи, и, к сожалению, это был один из худших гостиничных опытов за долгое время.
Во-первых, мне дали номер на первом этаже, расположенный недалеко от заднего входа. Постоянное хлопанье двери всю ночь очень мешало спать. Во-вторых, кровати были крайне неудобными и выглядели сильно устаревшими. В моем номере было две кровати, и я попробовал обе, но ни одна не была лучше. Подушки тоже были очень плоскими и неудобными.
За примерно 300 долларов за ночь плюс налоги я ожидал гораздо лучшего сна, включая приличные простыни, подушки и постельное белье. Вместо этого простыни и одеяло были очень низкого качества.
Завтрак был просто нормальным. В отеле есть шведский стол за 18 долларов, который, на мой взгляд, не стоит своих денег. Также предлагаются простые блюда по меню. Кофе был холодным и безвкусным. Тем не менее, персонал, обслуживающий завтрак, был внимательным и дружелюбным.
Расположение удобное, если вам нужно быть рядом с аэропортом, который находится примерно в 15 минутах езды. Однако в пешей доступности очень мало чего есть. Отель расположен на оживленной дороге с интенсивным движением, и чтобы перейти улицу, нужно идти до ближайшего светофора. В непосредственной близости в основном находятся рестораны быстрого питания, заправки и Denny’s примерно в двух кварталах, что не идеально в далласскую жару.
При выезде отель не смог распечатать мой чек.
В целом, отелю необходима значительная модернизация. Учитывая состояние номеров, качество постельного белья и общее впечатление, я считаю, что цена сильно завышена за то, что он предлагает. Я бы не остановился здесь снова и не рекомендую этот отель.