Протекающие потолки и тараканы, боже мой! Очень некомфортное двухдневное пребывание в середине июля. Я выбрал Element среди других недорогих отелей рядом с аэропортом Даллас-Форт-Уэрт, потому что мне нравится этот бренд и комфортабельные номера, которые он обычно предлагает.
В первое утро в номере, в который я заселился, обнаружилась серьёзная протечка сантехники на потолке: я вернулся после завтрака и обнаружил, что пол в ванной насквозь мокрый, а с потолка постоянно капает вода через пузырёк в краске. Я подставил ведро под протечку и сообщил об этом на стойку регистрации, которая быстро предложила мне другой номер. Меня это оценили, я собрал вещи и переехал, а затем быстро принял душ и отправился на утреннюю встречу.
Вернувшись в новый номер в конце дня, я воспользовался ванной около 22:30 и заметил двух маленьких (кажется, немецких) тараканов, снующих по полу душевой кабины. Я был измотан и должен был проснуться в 3 часа ночи следующего дня из-за раннего вылета. Поэтому я просто вынес все свои вещи из ванной комнаты, закрыл дверь и положил полотенце у её основания, чтобы ничего не вылетело. На следующее утро я уехал очень рано и позвонил на стойку регистрации из аэропорта, чтобы сообщить о проблеме с тараканами.
Помимо этих проблем, один из двух лифтов не работал, что несколько замедляло движение в номер и из него.
Какой бы ремонт/обновление они ни проводили в номерах, в самом здании явно есть проблемы.
После проживания я общался как с сотрудниками Marriott, так и с одним из руководителей отеля, но, стоит сказать, что ответы были неудовлетворительными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первое утро в номере, в который я заселился, обнаружилась серьёзная протечка сантехники на потолке: я вернулся после завтрака и обнаружил, что пол в ванной насквозь мокрый, а с потолка постоянно капает вода через пузырёк в краске. Я подставил ведро под протечку и сообщил об этом на стойку регистрации, которая быстро предложила мне другой номер. Меня это оценили, я собрал вещи и переехал, а затем быстро принял душ и отправился на утреннюю встречу.
Вернувшись в новый номер в конце дня, я воспользовался ванной около 22:30 и заметил двух маленьких (кажется, немецких) тараканов, снующих по полу душевой кабины. Я был измотан и должен был проснуться в 3 часа ночи следующего дня из-за раннего вылета. Поэтому я просто вынес все свои вещи из ванной комнаты, закрыл дверь и положил полотенце у её основания, чтобы ничего не вылетело. На следующее утро я уехал очень рано и позвонил на стойку регистрации из аэропорта, чтобы сообщить о проблеме с тараканами.
Помимо этих проблем, один из двух лифтов не работал, что несколько замедляло движение в номер и из него.
Какой бы ремонт/обновление они ни проводили в номерах, в самом здании явно есть проблемы.
После проживания я общался как с сотрудниками Marriott, так и с одним из руководителей отеля, но, стоит сказать, что ответы были неудовлетворительными.