Моё недавнее пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим, пожалуй, одним из худших в моей жизни.
Проблемы начались сразу же при регистрации. Сотрудники стойки регистрации сообщили мне, что мой номер уже оплачен компанией, которая бронирует мои служебные поездки. Любой, кто путешествует по официальным правительственным поручениям, знает, что так это не работает. Я обязан использовать для оплаты свою служебную карту. После нескольких минут недоумения они поняли, что просто неправильно внесли данные карты в систему. Только тогда я наконец смог заселиться.
Когда я вошёл в номер, меня сразу же окутал сильный запах плесени. Воздух был затхлым, а в номере жарко. Вскоре я обнаружил, что кондиционер не работает. Мне пришлось вернуться на стойку регистрации и попросить о ремонте. Инженеры приехали и «починили» кондиционер, но он был ужасно шумным, постоянно включался и выключался и так и не охладил комнату как следует. Было ощущение, будто спишь рядом с неисправным генератором. Вдобавок ко всему, лампа у кровати вообще не работала. Сам номер выглядел устаревшим. Коридоры были выкрашены в тусклый сине-серый цвет, что только усиливало ощущение запущенности.
Ситуация не улучшилась и при выезде. Сотрудник на ресепшене во время оформления моего выезда разговаривал по телефону, ведя разговор. Он даже не был одет в стандартную гостиничную форму. Это выглядело непрофессионально и небрежно.
Я также поужинал в ресторане отеля и потратил 35 долларов на один коктейль Old Fashioned, который был доверху наполнен льдом и стоил 18 долларов, а также на небольшую порцию куриных крылышек. Соотношение цены и качества было просто ужасным.
Из-за путаницы при регистрации, плохого состояния номера, непрофессионального поведения персонала и завышенных цен в ресторане, я больше никогда не буду останавливаться в этом отеле и никому его не порекомендую.
Единственный плюс – отель находится недалеко от аэропорта DFW.
(Дополнение: Можете связаться со мной, если возникнут вопросы. )
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблемы начались сразу же при регистрации. Сотрудники стойки регистрации сообщили мне, что мой номер уже оплачен компанией, которая бронирует мои служебные поездки. Любой, кто путешествует по официальным правительственным поручениям, знает, что так это не работает. Я обязан использовать для оплаты свою служебную карту. После нескольких минут недоумения они поняли, что просто неправильно внесли данные карты в систему. Только тогда я наконец смог заселиться.
Когда я вошёл в номер, меня сразу же окутал сильный запах плесени. Воздух был затхлым, а в номере жарко. Вскоре я обнаружил, что кондиционер не работает. Мне пришлось вернуться на стойку регистрации и попросить о ремонте. Инженеры приехали и «починили» кондиционер, но он был ужасно шумным, постоянно включался и выключался и так и не охладил комнату как следует. Было ощущение, будто спишь рядом с неисправным генератором. Вдобавок ко всему, лампа у кровати вообще не работала. Сам номер выглядел устаревшим. Коридоры были выкрашены в тусклый сине-серый цвет, что только усиливало ощущение запущенности.
Ситуация не улучшилась и при выезде. Сотрудник на ресепшене во время оформления моего выезда разговаривал по телефону, ведя разговор. Он даже не был одет в стандартную гостиничную форму. Это выглядело непрофессионально и небрежно.
Я также поужинал в ресторане отеля и потратил 35 долларов на один коктейль Old Fashioned, который был доверху наполнен льдом и стоил 18 долларов, а также на небольшую порцию куриных крылышек. Соотношение цены и качества было просто ужасным.
Из-за путаницы при регистрации, плохого состояния номера, непрофессионального поведения персонала и завышенных цен в ресторане, я больше никогда не буду останавливаться в этом отеле и никому его не порекомендую.
Единственный плюс – отель находится недалеко от аэропорта DFW.
(Дополнение: Можете связаться со мной, если возникнут вопросы. )