Настоящий герой в снежную бурю: Quality Suites Irving-Las Colinas.
Я редко пишу отзывы, но после моего опыта работы в Quality Suites Irving-Las Colinas я чувствую себя обязанным рассказать, насколько на самом деле невероятна их команда, особенно менеджер Кэрол.
Из-за снежной бури, вызвавшей массовые отмены рейсов, я оказался в затруднительном положении. Мой тесть отвез нас из Арканзаса с моей женой и тремя детьми, и хотя я знал, что отмена возможна, Воларис ждал до последней минуты, чтобы объявить, что наш рейс отменен. Это оставило нам мало времени для принятия решения. Конечно, официально об отмене было объявлено сразу после того, как мы прибыли в аэропорт.
Хотя авиакомпания перебронировала нас на другой рейс, найти место для ночлега на эту ночь было еще одной огромной проблемой. Все поблизости было забронировано из-за закрытия аэропорта, и с тремя детьми (13, 9 и 2 лет) ситуация выглядела довольно мрачно. Именно тогда я встретил Кэрол, менеджера Quality Suites Irving-Las Colinas.
Кэрол — герой.
Она не только лично отвезла нас на шаттле, чтобы забрать нас в аэропорту (большое дело, учитывая, что большинство Uber были недоступны, а цены зашкалили из-за шторма), но и позаботилась о том, чтобы нам было комфортно, несмотря на проблемы, с которыми столкнулся отель. Стоял перед. Многие сотрудники не смогли приехать из-за погоды, но Кэрол взяла на себя инициативу и выступила с большим размахом. Она управляла шаттлом, координировала регистрацию заезда и следила за тем, чтобы у нас была бесплатная еда, поскольку близлежащие рестораны были закрыты. Было видно, что она делает все, что в ее силах, чтобы о гостях позаботились даже в сложной ситуации.
Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и эффективным, даже под давлением. Что касается номера, то он превзошел все мои ожидания: чистый, просторный и удобный. На самом деле, он намного превосходил некоторые из более дорогих 3-звездочных отелей, в которых я останавливался раньше.
Короче говоря, Кэрол и ее команда в Quality Suites Irving-Las Colinas действительно сделали все возможное. Они превратили напряженный и хаотичный день в гораздо более управляемый, и за это я им безмерно благодарен.
Если вы находитесь в этом районе и вам нужно место для проживания, Quality Suites Irving-Las Colinas — хороший выбор. А Кэрол? Что ж, именно благодаря ей я буду с любовью вспоминать этот отель еще долгое время.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я редко пишу отзывы, но после моего опыта работы в Quality Suites Irving-Las Colinas я чувствую себя обязанным рассказать, насколько на самом деле невероятна их команда, особенно менеджер Кэрол.
Из-за снежной бури, вызвавшей массовые отмены рейсов, я оказался в затруднительном положении. Мой тесть отвез нас из Арканзаса с моей женой и тремя детьми, и хотя я знал, что отмена возможна, Воларис ждал до последней минуты, чтобы объявить, что наш рейс отменен. Это оставило нам мало времени для принятия решения. Конечно, официально об отмене было объявлено сразу после того, как мы прибыли в аэропорт.
Хотя авиакомпания перебронировала нас на другой рейс, найти место для ночлега на эту ночь было еще одной огромной проблемой. Все поблизости было забронировано из-за закрытия аэропорта, и с тремя детьми (13, 9 и 2 лет) ситуация выглядела довольно мрачно. Именно тогда я встретил Кэрол, менеджера Quality Suites Irving-Las Colinas.
Кэрол — герой.
Она не только лично отвезла нас на шаттле, чтобы забрать нас в аэропорту (большое дело, учитывая, что большинство Uber были недоступны, а цены зашкалили из-за шторма), но и позаботилась о том, чтобы нам было комфортно, несмотря на проблемы, с которыми столкнулся отель. Стоял перед. Многие сотрудники не смогли приехать из-за погоды, но Кэрол взяла на себя инициативу и выступила с большим размахом. Она управляла шаттлом, координировала регистрацию заезда и следила за тем, чтобы у нас была бесплатная еда, поскольку близлежащие рестораны были закрыты. Было видно, что она делает все, что в ее силах, чтобы о гостях позаботились даже в сложной ситуации.
Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и эффективным, даже под давлением. Что касается номера, то он превзошел все мои ожидания: чистый, просторный и удобный. На самом деле, он намного превосходил некоторые из более дорогих 3-звездочных отелей, в которых я останавливался раньше.
Короче говоря, Кэрол и ее команда в Quality Suites Irving-Las Colinas действительно сделали все возможное. Они превратили напряженный и хаотичный день в гораздо более управляемый, и за это я им безмерно благодарен.
Если вы находитесь в этом районе и вам нужно место для проживания, Quality Suites Irving-Las Colinas — хороший выбор. А Кэрол? Что ж, именно благодаря ей я буду с любовью вспоминать этот отель еще долгое время.