Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Dallas-DFW Airport N-Grapevine 3*

Homewoods Suites by Hilton — это франшиза, и этот отель не самый худший, но и не лучший из тех, в которых я останавливался в этом районе. Расположение довольно близкое (10–15 минут) к аэропорту DFW и буквально через дорогу от торгового центра Grapevine Mills, так что в этом районе много развлечений. Быстрый доступ к нескольким близлежащим ресторанам, всего в нескольких кварталах от автострады, что удобно, но и не слишком шумно. В отеле есть тренажерный зал, бассейн, хороший завтрак каждое утро (яйца, какое-то мясо, фрукты, хлопья на выбор, сок, йогурт, кофе и т. Д. ). Персонал был замечательным, номера были чистыми, но были некоторые проблемы с обслуживанием (отваливающаяся штукатурка с потолка и обесцвеченный потолок из гипсокартона и верхняя часть стены длиной около 8 футов от предыдущей протечки воды в ванной из номера на следующем этаже), и, по-видимому, парализующий эффект, когда никто не может, не хочет или, возможно, не имеет права? чистить и пылесосить ковёр в коридоре. Коридоры были красным флагом с самого начала. Я чуть не обернулся, потому что пятна, грязь, мусор, ворс и т. Д. Свидетельствовали о том, что их месяцами не мыли шампунем и даже не пылесосили. Я заметил 5-дюймовую полоску скотча на ковре прямо перед дверью моей комнаты. Каждый раз, когда я уходил и возвращался, меня встречал «Томми-скотч из коридора». Иногда он сгибался в агонии или снова растягивался, в зависимости от того, сколько людей было в коридоре, и я надеялся, что он найдёт в жизни что-нибудь новое и покинет его, но он буквально держался рядом. На вторую ночь моего пребывания пожарная сигнализация сработала почти в два часа ночи. Томми-скотч всё ещё лежал в коридоре, не обращая внимания на шум и суету, пока все, полусонные и слегка раздражённые и встревоженные, бродили по коридору. В течение следующих нескольких дней ремонтники чинили пожарную сигнализацию в коридорах, горничные сновали туда-сюда по коридорам, чтобы принести чистое постельное белье, но ворс, грязь, мусор и изолента Томми оставались незамеченными в коридоре все это время. Номер был чистым, постельное белье чистым, телевизор работал частично (зависал с двумя приложениями, в основном работал прямой эфир), а мини-кухня была удобной, так как студия с одной спальней производила впечатление простой квартиры. Сзади было патио со значительным опаданием деревьев на поверхностях, опять же, вероятно, отсутствовала листодувка или ее использование было запрещено, но в остальном приятная атмосфера. Окна были грязными, но я не проводил много времени, глядя наружу, так что, опять же, это не большая проблема. Я ценю безопасность и чистое постельное белье больше, чем неухоженную территорию, грязные окна и грязные коридоры. Персонал был приятным и любезным, поэтому 5 звезд. Не типичный опыт Hilton, и я ожидал, что здесь будет немного чище и лучше ухожено за 200 долларов за ночь. Район хороший, лучше, чем в центре города, гораздо безопаснее, а поскольку торговый центр находится неподалеку, я регулярно видел полицию.