Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Dallas DFW Airport North Grapevine 2*

Jon C.

4/10
EnglishРусский
Хочу начать с того, что водители трансфера и женщина, которая готовила завтрак, были просто исключительными! Пять звёзд им.
Но это был странный отдых.
Я провёл в этом отеле несколько ночей, и в целом всё было нормально. Обычный отель. Но наши ключи-карты так и не смогли открыть доступ к бассейну. В последнюю ночь мы решили попробовать ещё раз. Безуспешно. Но мы спросили девушку на стойке регистрации (ночного менеджера? ), может ли она открыть бассейн.
Она смогла, но, похоже, была в недоумении, почему наши карты не работают. Не знаю – они просто не хотели. Думаю, она перепутала и подумала, что мы остановились в ДРУГОМ отеле, но пытаемся воспользоваться бассейном Хэмптона… Странно. Она также спросила, проносим ли мы напитки (мы держали пустые стаканы, которые принесли с мероприятия), и мы сказали «нет». Однако позже нам принесли немного сельтерской воды – отчасти потому, что в комнате с бассейном было ОЧЕНЬ жарко и душно. Я очень внимательно читала все таблички – ничего, что запрещало бы пить. Но никакой еды и никаких стеклянных бутылок. Ладно. Наша газировка была в банках. Без проблем! Или мне так казалось.
Вот тут всё становится ещё страннее.
Через несколько минут после того, как мы открыли напитки, подошёл тот же менеджер и начал жестикулировать, что нам нельзя пить, а потом жестом приказал нам вытащить ноги из бассейна и выйти из номера. Да, нас только что выгнали из бассейна, к которому мы всю неделю пытались, но не смогли.
Мы были в полном замешательстве. Мы объяснили, что в номере у бассейна нет табличек, запрещающих пить. И тут она спросила: «Вы сказали, что гости? В каких номерах вы остановились? » Ну да… Она обвинила нас в незаконном проникновении…? Очень странно. Другой сотрудник подошёл и, казалось, не обратил внимания на наши напитки, но признал, что это дело менеджера. Придумывать правила на ходу?
Просто очень глупая ситуация, настолько странная и совершенно ненужная. Не понимаю, почему она так разволновалась. Ну, у них же пару ночей назад в холле была огромная протечка воды. Чувствую, есть дела поважнее. Но мы допили газировку в холле и теперь рассказываем забавную историю о том, как нас выгнали из бассейна Hampton Inn.
Кроме того, в моё последнее утро здесь четыре раза с 8:45 до 9:30 сработала пожарная сигнализация. Я слышал, как кто-то сказал, что это проверка системы. Казалось бы, они должны сообщать гостям о подобных случаях, чтобы те не вскакивали с кроватей в панике, думая, что отель горит. За это снимаю ещё одну звезду.
Как я уже сказал — странно.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.