Я остановился в отеле во время снежной бури (24-26 января 2026 года). Отель был переполнен путешественниками, застрявшими в Далласе. Хотя количество гостей было, безусловно, большим (некоторые из них уже были расстроены отменой рейсов из-за необычных погодных условий), персонал делал все возможное, чтобы помочь и всегда старался, чтобы гости чувствовали себя комфортно. В частности, я восхищаюсь доброжелательностью и эффективностью персонала, работавшего в вечернюю смену 24 января. Как я уже говорил другим гостям, они были так же внимательны и эффективны, как хорошая медсестра в реанимации. Я не запомнил их имена, но я очень благодарен им за то, как они справлялись с клиентами, которым было около тридцати лет и которые были голодны, в разгар разочарования из-за потери рейсов. Я также очень благодарен за доброту и внимание Дианы Медины Юнелис, одной из официанток, работавшей за завтраком 26 января 2026 года, которая позаботилась о том, чтобы моя еда оставалась теплой, пока я получал свой кофе. Приведенный выше пример говорит мне о качестве предоставляемых вами услуг. Они очень хорошо позаботились о гостях вашего отеля, оказавшихся в ловушке во время этого шторма. У них отличное сочетание профессионализма, эффективности, хорошего чувства юмора и доброты.
Хотя обслуживание номеров также было превосходным, и все было чисто, единственная моя претензия заключается в том, что в кофемашине осталась мокрая использованная кофейная капсула от предыдущего клиента. К сожалению, предыдущий клиент также поставил кофе в место, соответствующее емкости с чистой водой. Такое случается, но, вероятно, это требует дополнительного внимания. В остальном, ваш отель был великолепен. Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя обслуживание номеров также было превосходным, и все было чисто, единственная моя претензия заключается в том, что в кофемашине осталась мокрая использованная кофейная капсула от предыдущего клиента. К сожалению, предыдущий клиент также поставил кофе в место, соответствующее емкости с чистой водой. Такое случается, но, вероятно, это требует дополнительного внимания. В остальном, ваш отель был великолепен. Спасибо.