Отзыв об отеле Holiday Inn Garland by IHG 3*

J.

2/10
EnglishРусский
Я остановился в этом отеле на одну ночь в конце апреля 2025 года и, к сожалению, пережил ужасный и травмирующий опыт. Во время моего пребывания меня десятки раз кусали постельные клопы. Я проснулся с зудом и увидел едва заметные следы укусов по всем ногам. Это совершенно неприемлемо и свидетельствует о серьёзном отсутствии чистоты и борьбы с вредителями.
Тем утром я спустился на стойку регистрации, но ответ был пренебрежительным и невнимательным. Они не выглядели ни удивлёнными, ни извиняющимися. Мне пришлось запросить контактные данные менеджера, чтобы подать официальную жалобу. Никаких искренних извинений, обещаний осмотра номера и никаких дальнейших действий не последовало. Мне пришлось связаться с ними. Я сообщил об этом в местный департамент здравоохранения, поскольку беспокоился о здоровье и безопасности других гостей. Департамент здравоохранения отправил мне электронное письмо с сообщением: «Важно отметить, что постельных клопов трудно обнаружить на ранней стадии, и их активность может быть ещё не заметна. Надеюсь, у вас всё хорошо и вы чувствуете себя лучше».
Это было не только неудобно и стрессово, но и испортило мне неделю жизни. Мне пришлось обратиться за медицинской помощью, я принимала лекарства, таблетки и кремы, чтобы облегчить боль и постоянный зуд, из-за которых я не спала целую неделю, и из-за такого дискомфорта я пропустила рабочие дни. Я призываю всех, кто рассматривает этот отель, дважды подумать. Гигиена и безопасность гостей должны быть базовыми стандартами, и, к сожалению, этот отель не выполнил ни одного из них. В моем исследовании этот отель получил и другие негативные отзывы о насекомых, ползающих по простыням, и укусах гостей. Посмотрите фотографии.
К сожалению, я обнаружила эти отзывы уже после своего визита, к сожалению, поскольку я могла бы избежать ужасной ситуации. Прошло пару недель, а у меня на ногах все еще видны следы от заживающих укусов. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и призываю вас держаться подальше ради вашего здоровья.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.