В целом, мне понравилось пребывание. Однако, был один инцидент, который, как мне хотелось бы, персонал отеля предусмотрел лучше.
В первую ночь я пошёл принять душ и быстро положил свои вещи, включая мобильный телефон, на тумбу в ванной. Когда я включил душ, вода начала разбрызгиваться по всей тумбе. Похоже, предыдущий гость неправильно прикрепил съёмную лейку душа, и вода выплеснулась наружу. В результате и я, и мои вещи, включая телефон, промокли. Телефон высох почти через 24 часа.
Я сообщил о проблеме на стойку регистрации. Сотрудник, с которым я разговаривал, был вежлив, но не особо отзывчив. Я спросил, можно ли взять беспроводное зарядное устройство на несколько часов, объяснив, что мой телефон был повреждён во время инцидента и не заряжается. Телефон мне нужен был для регистрации на рейс и организации трансфера на следующий день. Сотрудник сказал, что у него нет беспроводного зарядного устройства и он спросит у службы безопасности, хотя, по его мнению, у них его тоже нет. Затем он посоветовал мне ограничить использование телефона, чтобы продлить заряд батареи. Хотя я и оценил его любезность, я бы предпочёл более сострадательный и ориентированный на решение ответ.
Я признаю, что мог бы проверить лейку душа перед её включением, но считаю, что её следовало правильно отрегулировать во время уборки номера перед моим приездом.
За исключением этого случая, мне понравилось проживание, и я бы рассмотрел возможность вернуться. Просто в следующий раз буду более осторожен и буду следить за тем, чтобы лейка душа была правильно установлена перед использованием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первую ночь я пошёл принять душ и быстро положил свои вещи, включая мобильный телефон, на тумбу в ванной. Когда я включил душ, вода начала разбрызгиваться по всей тумбе. Похоже, предыдущий гость неправильно прикрепил съёмную лейку душа, и вода выплеснулась наружу. В результате и я, и мои вещи, включая телефон, промокли. Телефон высох почти через 24 часа.
Я сообщил о проблеме на стойку регистрации. Сотрудник, с которым я разговаривал, был вежлив, но не особо отзывчив. Я спросил, можно ли взять беспроводное зарядное устройство на несколько часов, объяснив, что мой телефон был повреждён во время инцидента и не заряжается. Телефон мне нужен был для регистрации на рейс и организации трансфера на следующий день. Сотрудник сказал, что у него нет беспроводного зарядного устройства и он спросит у службы безопасности, хотя, по его мнению, у них его тоже нет. Затем он посоветовал мне ограничить использование телефона, чтобы продлить заряд батареи. Хотя я и оценил его любезность, я бы предпочёл более сострадательный и ориентированный на решение ответ.
Я признаю, что мог бы проверить лейку душа перед её включением, но считаю, что её следовало правильно отрегулировать во время уборки номера перед моим приездом.
За исключением этого случая, мне понравилось проживание, и я бы рассмотрел возможность вернуться. Просто в следующий раз буду более осторожен и буду следить за тем, чтобы лейка душа была правильно установлена перед использованием.