Omni Frisco at The Star

Несмотря на то, что мое пребывание было коротким, мне очень понравился мой угловой номер. Эмон (извините, если я неправильно написала имя), Арасели и Аляска оказали превосходное обслуживание. Их дружелюбие и профессионализм сделали и без того отличное пребывание еще лучше. Мне также очень понравилось наличие доступа к Cowboy Fit, тренировочный центр был превосходным.

Недавно мы провели 5 ночей в отеле Omni Frisco at The Star, и всё было замечательно! Парковка, персонал на ресепшене, наш номер, персонал ресторана и еда — всё было отлично. Все были очень дружелюбны, вежливы и готовы помочь во всём. В соседнем отеле The Star проходили многолюдные мероприятия, но отель Omni прекрасно организовал беспрепятственный доступ гостей, а также отлично справился с дополнительными посетителями в ресторане и баре. Мы настоятельно рекомендуем этот отель!

Я останавливался здесь во время деловой поездки и был впечатлен тем, насколько безупречно все организовано. Отель выглядит современно и хорошо вписан в район The Star, что позволяет легко перемещаться между встречами, ресторанами и местами для отдыха. Персонал был профессиональным, но не навязчивым, а номер казался чистым, тихим и продуманным до мелочей. Отличный выбор, если вы приехали в Фриско по работе или на выходные.

Приехали сюда на ежегодную конференцию, организованную франчайзинговой системой, в которой я состою. Второй год подряд. Оба штата были просто замечательными. Отель в отличном состоянии. Номера хорошо оборудованы, удобные кровати и подушки. Хорошие полотенца. Этого и ожидаешь от отеля такого уровня. Мне нравится, что он входит в систему Dallas Cowboys. Мне нравится, что поблизости много ресторанов и развлечений. А еще аптека в шаговой доступности. Персонал был превосходным. Очень отзывчивые, всегда готовые помочь во всем. Конференц-залы были приятными. Еда на конференции была так себе. В этом плане можно было бы улучшить. В целом, я полностью доволен своим визитом. Хотел посидеть у бассейна, потому что выглядел потрясающе. Но погода просто не позволила.

Я не гольфист, но приехал на конференцию. Отель совершенно новый, и персонал обслуживает вас с момента прибытия.
Потрясающий лобби-бар с большим количеством места для встреч с друзьями. Конференционное питание было НЕ обычным завтраком от кейтеринговой компании!

По прибытии у меня возникла очень стрессовая ситуация из-за проблем с бронированием через стороннюю компанию, и то, что могло бы стать ужасным опытом, полностью изменилось благодаря Арасели на ресепшене. Я потратила больше часа, пытаясь во всем разобраться, и на протяжении всего этого времени она оставалась спокойной, терпеливой, профессиональной и невероятно доброй — даже когда я была не в лучшей форме.
Арасели сделала все возможное, чтобы помочь мне справиться с ситуацией. Ее обслуживание клиентов было поистине исключительным, и она справилась со сложной ситуацией с изяществом и заботой, что в наши дни большая редкость.
Благодаря Арасели я ушла со стойки регистрации с чувством облегчения, заботы и благодарности. Она — настоящее сокровище этого отеля, и я не могу выразить ей достаточной благодарности за то, что она превратила кошмар в чудесное пребывание. Арасели, ты просто супер!

Я искренне хочу выразить свою глубочайшую благодарность Джордану из вашей управленческой команды. Спасибо за неоценимую поддержку при бронировании. Персонал на ресепшене был исключительно добр и внимателен, что действительно приятно в современном мире гостеприимства. Еще раз спасибо, Джордан, за вашу готовность помочь мне не один, а два раза! Нам определенно нужно больше таких преданных своему делу менеджеров, как вы, которые искренне заботятся о своих клиентах. Ваши усилия имеют огромное значение, и я искренне вам благодарен!

Я останавливаюсь в этом отеле раз в год, чтобы посетить спортивный банкет, который там проводится. Я с нетерпением жду своего визита каждый год.
Это действительно дом вдали от дома. Персонал дружелюбный и вежливый, и они заставляют меня чувствовать себя особенным. Это замечательный опыт. А если вы фанат «Даллас Ковбойз», вам это действительно понравится.

Отель был великолепен! Услуги парковщика были быстрыми и удобными, что значительно ускорило заселение. Персонал был чрезвычайно профессиональным и дружелюбным, а номера содержались в отличном состоянии. Выезд был оформлен по электронной почте, так что все прошло быстро. Мы могли пешком дойти до местных ресторанов и баров! Хотя я болею за команду 49ers, я бы определенно остановился здесь снова!

Персонал в этом отеле был очень дружелюбным. С Арин было очень приятно общаться. У меня были некоторые вопросы, так как я никогда раньше не останавливалась в отеле Omni. Она была очень отзывчивой и дружелюбной, даже после первого же общения, когда я проходила через лобби, она запомнила мое имя, она была просто очаровательна. Отель был потрясающим.

В целом, это было отличное место для проживания.
Прекрасный декор и дизайн. Праздничная тематика была идеально реализована, а расположение отлично подходит для ночной жизни в пятницу.
Номера были просторными, и все было ориентировано на команду Dallas Cowboys.
Лучшей особенностью была ванна. Она отделена от душа, поэтому оба человека могут пользоваться ими одновременно.
Одна проблема заключалась в том, что в день выезда уборщики стучали в нашу дверь с 9:30 до 12:00 каждые 30 минут, спрашивая, все ли мы еще здесь. Никогда раньше ничего подобного не видел, и это снизило общую оценку.

Я приехала отдохнуть и посетить бар Blitzens, и это было замечательно. Пакет услуг Blitzens Holiday стал отличным дополнением и определенно улучшил мое пребывание. Начиная от парковщика и заканчивая сотрудниками на ресепшене, официантами и барменами, все были очень приветливы. С нетерпением жду возможности вернуться в этот отель.

Нам всегда нравилось останавливаться в Omni. Но у меня есть серьёзная претензия к этому праздничному сезону. Это настоящий цирк, как снаружи, так и внутри. Это отлично подходит для бизнеса. Однако, когда при регистрации заезда или отъезда приходится долго ждать в лобби, этот Omni at the Star просто ужасен. Есть только одна маленькая скамейка, где можно посидеть. В баре есть «зарезервированные» диванчики, но это всё. Так что, обслуживая супругу/супругу с четырьмя детьми и всем багажом, вы будете выглядеть буквально как бездомные у стены. Зато у них есть место для двух огромных рождественских ёлок и всего праздничного декора. Пожалуйста, сделайте лучше.

Я в полном восторге от этого отеля! Обслуживание клиентов превосходное. С момента нашего прибытия мы почувствовали себя как дома. Ресторан на территории отеля отличный, там подают замечательные напитки, не говоря уже о лобби-баре. Номера очень хорошие и красиво оформлены. Отель находится достаточно близко к развлечениям, но при этом можно найти места, где можно побыть наедине с собой. Мне очень нравятся кострища у бассейна. С нетерпением жду возможности вернуться.

Если бы можно было поставить 10000 звёзд, я бы поставила! Номер Push King Deluxe просто потрясающий, самая мягкая кровать, на которой я когда-либо спал, матрас выглядел как новый! Персонал был потрясающим, а парковщик делал для нас всё возможное! Этот отель действительно заботится о своих клиентах, очень рекомендую :)

Поблизости есть и более доступные варианты, но отель Omni Frisco Hotel at The Star — первоклассный, с самым дружелюбным и внимательным персоналом, о котором только можно мечтать. Номера просторные и комфортабельные. Отель красиво украшен к праздникам.

Бассейн не подогревается, что бы вам ни говорили, его только «нагревают до температуры на улице», так что если на улице 50 градусов, то и вода будет такой же температуры. Служба бронирования меня обманула, поэтому я забронировала этот отель для вечеринки в честь дня рождения моей 5-летней дочери с ночевкой и несколькими ее подругами, и представьте их разочарование, когда они не смогли поплавать, как она просила на свой день рождения. У меня было 5 других вариантов с бассейнами с подогревом или крытыми бассейнами в радиусе 10 миль, но я выбрала этот, более дорогой, из-за удобного расположения рядом с ресторанами. Сам отель был хорош, но я жалею, что забронировала его, а служба поддержки клиентов только извинилась и пожала плечами по поводу «недоразумения».