Omni Frisco at The Star

Я останавливаюсь в этом отеле раз в год, чтобы посетить спортивный банкет, который там проводится. Я с нетерпением жду своего визита каждый год.
Это действительно дом вдали от дома. Персонал дружелюбный и вежливый, и они заставляют меня чувствовать себя особенным. Это замечательный опыт. А если вы фанат «Даллас Ковбойз», вам это действительно понравится.

Отель был великолепен! Услуги парковщика были быстрыми и удобными, что значительно ускорило заселение. Персонал был чрезвычайно профессиональным и дружелюбным, а номера содержались в отличном состоянии. Выезд был оформлен по электронной почте, так что все прошло быстро. Мы могли пешком дойти до местных ресторанов и баров! Хотя я болею за команду 49ers, я бы определенно остановился здесь снова!

Персонал в этом отеле был очень дружелюбным. С Арин было очень приятно общаться. У меня были некоторые вопросы, так как я никогда раньше не останавливалась в отеле Omni. Она была очень отзывчивой и дружелюбной, даже после первого же общения, когда я проходила через лобби, она запомнила мое имя, она была просто очаровательна. Отель был потрясающим.

В целом, это было отличное место для проживания.
Прекрасный декор и дизайн. Праздничная тематика была идеально реализована, а расположение отлично подходит для ночной жизни в пятницу.
Номера были просторными, и все было ориентировано на команду Dallas Cowboys.
Лучшей особенностью была ванна. Она отделена от душа, поэтому оба человека могут пользоваться ими одновременно.
Одна проблема заключалась в том, что в день выезда уборщики стучали в нашу дверь с 9:30 до 12:00 каждые 30 минут, спрашивая, все ли мы еще здесь. Никогда раньше ничего подобного не видел, и это снизило общую оценку.

Я приехала отдохнуть и посетить бар Blitzens, и это было замечательно. Пакет услуг Blitzens Holiday стал отличным дополнением и определенно улучшил мое пребывание. Начиная от парковщика и заканчивая сотрудниками на ресепшене, официантами и барменами, все были очень приветливы. С нетерпением жду возможности вернуться в этот отель.

Нам всегда нравилось останавливаться в Omni. Но у меня есть серьёзная претензия к этому праздничному сезону. Это настоящий цирк, как снаружи, так и внутри. Это отлично подходит для бизнеса. Однако, когда при регистрации заезда или отъезда приходится долго ждать в лобби, этот Omni at the Star просто ужасен. Есть только одна маленькая скамейка, где можно посидеть. В баре есть «зарезервированные» диванчики, но это всё. Так что, обслуживая супругу/супругу с четырьмя детьми и всем багажом, вы будете выглядеть буквально как бездомные у стены. Зато у них есть место для двух огромных рождественских ёлок и всего праздничного декора. Пожалуйста, сделайте лучше.

Я в полном восторге от этого отеля! Обслуживание клиентов превосходное. С момента нашего прибытия мы почувствовали себя как дома. Ресторан на территории отеля отличный, там подают замечательные напитки, не говоря уже о лобби-баре. Номера очень хорошие и красиво оформлены. Отель находится достаточно близко к развлечениям, но при этом можно найти места, где можно побыть наедине с собой. Мне очень нравятся кострища у бассейна. С нетерпением жду возможности вернуться.

Если бы можно было поставить 10000 звёзд, я бы поставила! Номер Push King Deluxe просто потрясающий, самая мягкая кровать, на которой я когда-либо спал, матрас выглядел как новый! Персонал был потрясающим, а парковщик делал для нас всё возможное! Этот отель действительно заботится о своих клиентах, очень рекомендую :)

Поблизости есть и более доступные варианты, но отель Omni Frisco Hotel at The Star — первоклассный, с самым дружелюбным и внимательным персоналом, о котором только можно мечтать. Номера просторные и комфортабельные. Отель красиво украшен к праздникам.

Бассейн не подогревается, что бы вам ни говорили, его только «нагревают до температуры на улице», так что если на улице 50 градусов, то и вода будет такой же температуры. Служба бронирования меня обманула, поэтому я забронировала этот отель для вечеринки в честь дня рождения моей 5-летней дочери с ночевкой и несколькими ее подругами, и представьте их разочарование, когда они не смогли поплавать, как она просила на свой день рождения. У меня было 5 других вариантов с бассейнами с подогревом или крытыми бассейнами в радиусе 10 миль, но я выбрала этот, более дорогой, из-за удобного расположения рядом с ресторанами. Сам отель был хорош, но я жалею, что забронировала его, а служба поддержки клиентов только извинилась и пожала плечами по поводу «недоразумения».

В душе не было напора воды. Обед в ресторане был пережарен. Google Cast на телевизоре не работал. Неудачное расположение розеток в номере. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха в номере работала неэффективно, комната, казалось, не прогревалась, независимо от настроек. Матрас был слишком мягким. Пол в душе был неудобным, плитка была острой. В ванной комнате не было вытяжного вентилятора. Освещение в ванной комнате автоматически отключалось во время принятия душа.

Всегда найдётся ОДИН сотрудник, которому нужно лучше обучиться. 25 октября я выезжал из отеля, и, когда я направлялся в холл, девушка на стойке регистрации КРИЧАЛА: «Выезжаете? ». Я не ответил, потому что это означало бы, что мне пришлось бы кричать через весь холл. Кстати, между лифтом и стойкой регистрации было расстояние, и там же находились другие гости.
ЭТО было просто ужасно. Это же высококлассный отель, а НЕ Motel 6. Сотрудникам стойки регистрации стоит понимать, что в наше время гости понимают, что для выселения им не нужно идти на стойку регистрации. Достаточно было просто позвонить по телефону и оставить ключи в номере.
Ещё один положительный момент: парковщик был очень расторопным и дружелюбным.

Отель Omni Frisco в отеле The Star оставил у меня УДИВИТЕЛЬНЫЕ впечатления. С того момента, как мы приехали и были встречены дружелюбным и внимательным персоналом, до лёгкой регистрации на стойке регистрации со Стейсией, которая была такой милой.
Наш номер был чистым и красивым, со всеми удобствами, которые были дополнены некоторыми особыми штрихами к нашей годовщине. Вид на отель Star и окружающие магазины и рестораны был потрясающим!
Отдых у бассейна стал отличным способом провести день, завершив ранним напитком в лобби-баре перед ужином.
Лучшим для меня стал утренний капучино в лобби-баре с Дороти, которая не только приготовила отличный капучино, но и была восхитительной, милой и приятной в общении.
В целом, пребывание было потрясающим, а дружелюбный персонал создал ощущение, будто мы были дома вдали от дома. Мы обязательно вернёмся!

Какой потрясающий опыт! Персонал, особенно Стася и Сезар, был таким вежливым, весёлым, терпеливым и учтивым. Лобби было просто великолепным. Номера современные и уютные. Я впервые останавливался в Omni Frisco и впервые в Техасе! Обязательно вернусь. Спасибо, Omni, за чудесный день рождения.

Этот отель просто прекрасен! Первое, что я заметил, войдя, — это приятный запах. Второе — улыбка женщины, которая меня регистрировала. Здесь все такие дружелюбные и отзывчивые! Расположение отличное, особенно если вы болеете за «Ковбойз»! В пешей доступности множество ресторанов. Номера большие, удобные и очень чистые, включая ванные комнаты. Я бы обязательно остановился здесь снова и всем рекомендую!

Какое невероятное место (я, конечно, не фанат «Ковбоев», но Стейсия и её персонал создали для меня ощущение семьи и дома. Не могу выразить ей всей своей благодарности за её заботу обо мне!
К счастью, завтра я снова увижу её и команду Omni!
5 звёзд ⭐️ ⭐️ ⭐️⭐️

Спасибо, Сезар, и всей команде, за то, что сделали наше второе пребывание в вашем отеле поистине незабываемым. Сезар превзошёл все ожидания, организовав особый сюрприз на день рождения, персонализированные услуги и внимательное обслуживание, благодаря которым мой день рождения стал поистине незабываемым для нас с женой. Спасибо, спасибо, спасибо! Рекомендую этот отель всем, кто хочет сделать своё путешествие незабываемым.