«10-дневная командировка – катастрофа: избегайте этого отеля Holiday Inn – плохое обслуживание, ремонт и связь»
Текст отзыва.
Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn во Фриско, Даллас, на 10 дней во время командировки и был крайне разочарован обслуживанием и общим состоянием отеля. Это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле.
Основные проблемы:
Уборка: Наиболее острой проблемой было отсутствие ежедневной уборки номера. Для 10-дневного пребывания это неприемлемо, создавая негигиеничную и некомфортную обстановку.
Техническое обслуживание (лифт) : Лифты до 5-го этажа не работали должным образом на протяжении всего моего пребывания, что создавало значительные неудобства и задержки, особенно когда я спешил по делам.
Комфорт в номере (кондиционер) : Кондиционер был очень слабым, из-за чего в номере было неприятно жарко и было трудно спать.
Связь (Wi-Fi) : Wi-Fi на 5-м этаже практически отсутствовал. Это стало серьёзным недостатком для делового путешественника, которому нужен надёжный интернет для работы.
Обслуживание клиентов: Больше всего меня расстроило невнимательное отношение персонала. Я неоднократно жаловался на кондиционер, лифт и Wi-Fi, но никто не предпринимал никаких действий для решения этих серьёзных проблем. Мои жалобы были полностью проигнорированы.
Заключение.
Отсутствие в отеле элементарного сервиса, технического обслуживания и внимания к проблемам гостей, о которых сообщают гости, осложнило моё длительное пребывание. Я ни за что не остановлюсь в этом отеле снова и настоятельно рекомендую другим путешественникам, особенно деловым, поискать другие варианты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Текст отзыва.
Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn во Фриско, Даллас, на 10 дней во время командировки и был крайне разочарован обслуживанием и общим состоянием отеля. Это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле.
Основные проблемы:
Уборка: Наиболее острой проблемой было отсутствие ежедневной уборки номера. Для 10-дневного пребывания это неприемлемо, создавая негигиеничную и некомфортную обстановку.
Техническое обслуживание (лифт) : Лифты до 5-го этажа не работали должным образом на протяжении всего моего пребывания, что создавало значительные неудобства и задержки, особенно когда я спешил по делам.
Комфорт в номере (кондиционер) : Кондиционер был очень слабым, из-за чего в номере было неприятно жарко и было трудно спать.
Связь (Wi-Fi) : Wi-Fi на 5-м этаже практически отсутствовал. Это стало серьёзным недостатком для делового путешественника, которому нужен надёжный интернет для работы.
Обслуживание клиентов: Больше всего меня расстроило невнимательное отношение персонала. Я неоднократно жаловался на кондиционер, лифт и Wi-Fi, но никто не предпринимал никаких действий для решения этих серьёзных проблем. Мои жалобы были полностью проигнорированы.
Заключение.
Отсутствие в отеле элементарного сервиса, технического обслуживания и внимания к проблемам гостей, о которых сообщают гости, осложнило моё длительное пребывание. Я ни за что не остановлюсь в этом отеле снова и настоятельно рекомендую другим путешественникам, особенно деловым, поискать другие варианты.