Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Frisco 3*

Прежде всего, позвольте мне сказать, что я останавливаюсь в отелях Hilton по всей территории США и могу с уверенностью сказать, что это один из самых приятных отелей Hilton, в которых мне доводилось останавливаться. Мы с тремя другими членами семьи останавливались здесь в прошлые выходные на футбольном матче между командами Техаса и Оклахомы. Нам нравится этот район Фриско за разнообразие развлечений и ресторанов, что само по себе является преимуществом, учитывая сложность проживания в Далласе. Я настоятельно рекомендую этот район.
Отель очень удобен и легкодоступен, он современный, чистый, стильный, хорошо организован, и, с моей точки зрения, здесь работают одни из лучших сотрудников, работающих на всех уровнях, что подводит меня к моему самому важному замечанию…
Когда я выезжал из номера, я случайно оставил в номере сумочку YSL, которую взял с собой, по просьбе жены, чтобы отдать дочери на выходные. В итоге она оказалась ненужной, и я всё время оставался в номере. Вернувшись домой, я обнаружила эту катастрофическую ошибку, не осознав ценности сумочки. Те, у кого она есть, поймут, насколько это важно. Я немедленно позвонила в отель, поговорила с сотрудниками стойки регистрации и подробно рассказала им о своей ошибке. Они всё записали, и после нескольких разговоров с горничными на следующее утро мне позвонили и сообщили, что сумочка у них и скоро будет отправлена. Это было в понедельник после выходных. Сумочку отправили вчера, а сегодня утром, во вторник, она у меня в руках. Уф! Не могу передать, как я поражена их профессионализмом и оперативностью, и какое облегчение я испытываю. Такого рода ответ не гарантирован во многих других местах, но этот замечательный персонал отеля Hilton Garden Inn Frisco заслуживает огромной благодарности за то, что вытащил мою задницу из огня. Без сомнения, мы остановимся у них снова в будущем, и, конечно же, в следующем году на выходные в Техасе/Оклахоме! Выражаю искреннюю благодарность всем сотрудникам отеля, которые помогли мне исправить эту колоссальную ошибку.
HOOKEM!