Comfort Inn & Suites Frisco East - McKinney

Леди на стойке регистрации Нишель груба. Я останавливался здесь несколько раз без проблем, и сегодня Нишель изменила мне правила. Она всегда давала мне депозит в размере 25 долларов, как и другие сотрудники, я был здесь 4 дня подряд, и каждый раз, когда я перебронировал номер, я не вносил депозит, и сегодня, когда я это сделал, Нишель заявила, что это депозит в размере 50 долларов. Тем временем я плохо себя чувствую и просто заказываю еду, которая пришла, пока она мне это рассказывала. Теперь моя еда остыла, и мне пришлось ехать до заправки, чтобы получить залог в размере 100 долларов наличными, чтобы они не могли оставить все мои деньги на праздники. Она определенно испортила мне утро. Никто, кроме нее, не делал этого со мной, все остальные хорошие.

Я был очень разочарован шторами в этом отеле; они не подтянулись. Когда я лежал в постели, огни парковки светили прямо на мою кровать, не давая уснуть. В ванной возле входа сильно пахло чистящим средством (возможно, переборщили). Я останавливался в этом отеле на протяжении всей поездки в Даллас, но после отъезда из Далласа из Далласа постоянно предпринимались попытки войти в мои аккаунты в Twitter, Sony и других аккаунтах. Должно быть, это произошло потому, что мои пароли были раскрыты при использовании Wi-Fi в отеле. Их бесплатный Wi-Fi может украсть вашу личную информацию, поэтому будьте осторожны!

Отель на ремонте. Обычно я бы не возражал, но это свинарник, и везде постоянно работают строительные бригады. Вдобавок ко всему, ключи от комнаты, похоже, удаляют информацию о своей комнате, поэтому люди, и я имею в виду, что несколько комнат должны пройти техническое обслуживание, чтобы позволить им войти в свою комнату, или получить новые карты. Завтрак был минимальным, глазированные хлопья представляли собой кукурузные хлопья, а хлопья Cheerios с медом и орехами были обычными Cheerios. Все вещи сами по себе приемлемы, но все вместе неприемлемо.

Я пробыл в номере 209 четыре дня, примерно в День Благодарения 2024 года. Комната была чистой. Отель находится на ремонте, и в коридорах были рабочие, которые устраивали беспорядок. Само по себе это меня не беспокоило. Однако меня беспокоило отношение персонала к другим вещам. Утром в День Благодарения я пошел на завтрак в 8:45 утра — за целых 45 минут до окончания завтрака. Однако к тому времени большая часть продуктов для завтрака исчезла, и никаких усилий по их пополнению не было предпринято. (В другие дни ситуация была не такой плохой. ) Самым худшим аспектом моего пребывания был ужасный Wi-Fi, который то появлялся, то исчезал, из-за чего Интернет на моем ноутбуке продолжал «зависать». (В конечном итоге я использовал данные точки доступа со своего личного мобильного телефона, что позволило мне без происшествий пользоваться Интернетом на своем ноутбуке. ) Несколько раз я проверял список ближайших сетей и видел, что несколько других гостей, по-видимому, тоже были вынуждены использовать точки доступа своих мобильных телефонов. Но когда я сообщил стойке регистрации о проблеме с гостевой сетью Wi-Fi в отеле, он проигнорировал это. Точно так же, когда я выехал и сообщил стойке регистрации о неработающем светильнике и частично отсоединенном сиденье для унитаза в номере, сотрудник бойко предположил, что, поскольку отель находится на ремонте, эти проблемы каким-то образом будут решены в процессе. Он не хотел даже письменно записывать эти проблемы с моей комнатой!

Чтобы принять душ или сходить в туалет, дверь в ванную необходимо закрыть. В хранилище сели батарейки. В остальном все в порядке. В спортзале не было спиртовых салфеток для чистки тренажеров после использования.

Зарезервировал блок из более чем 15 номеров в рамках крупного мероприятия, в ходе которого в этом отеле было зарезервировано несколько блоков номеров одинакового размера. При бронировании мы узнали, что указание кода группового тарифа фактически увеличило цену нашего бронирования на 17 долларов за ночь. Я подтвердил это у сотрудников этого места, а также онлайн на веб-сайте Wyndham. Менеджер этого места и по телефону, и по электронной почте настаивал на том, что я лгу, хотя у меня были доказательства скриншота и подтверждение бронирования отеля на те же выходные по более низкой цене. Мы взяли наш блок в другом месте. Теневые методы ведения бизнеса. Если они обманывают нас заранее, чего еще они здесь не делают?!

Мы забронировали бронирование со среды по пятницу на прошлой неделе, когда мы бронировали онлайн, там написано, что кровати размера «queen-size», хотя они делают ремонт, они предположительно убирают кровать размера «queen-size» и заменяют одну из них двумя односпальными кроватями, такими маленькими, что я чуть не упал, я так устал после работы. Я чувствую, что мной манипулируют и мне лгут… Это ложная реклама. Как вы говорите, две кровати размера "queen-size" и кровати поменьше… Мы всегда бронируем здесь места, но после этой прошлой недели мы не вернемся, пока они не исправят это.

Не было горячей воды. Это только согрело бы Люка. Мы были там всего две ночи и заселились поздно в первую ночь. На следующее утро мы проснулись в 5 утра, потому что кровать была очень неудобной, и спросили, могут ли они переселить нас даже за дополнительную плату в другую комнату, но они ответили, что ни одна не доступна. Когда мы проснулись, чтобы собрать вещи, мы обнаружили клопов. Нам не сообщили, что он строился и был очень грязным. Я не мог в это поверить. За бутилированную воду пришлось платить наличными. Очень плохой опыт. Не оставайтесь здесь!

Не оставайся здесь! Я останавливался в этом отеле 2 недели назад. В нашей комнате были клопы, есть фотографии и видео клопов и их укусов, а руководство отказывается вернуть деньги за проживание, потому что мы не жаловались до последнего дня. Там мы проводили много времени на улице, было довольно жарко и комары. Мы думали, что нас укусили комары, пока не проверили кровать! Мы бронируем через Priceline, поэтому в отеле сказали, что нам нужно подать жалобу в Priceline. Я дважды связывался с Priceline, и они отказывались что-либо делать, потому что отель отказывается вернуть деньги за проживание. Никакой ответственности ни с одной стороны! Нелепый! Я никогда больше не остановлюсь в отеле Wyndham и не воспользуюсь услугами Priceline!
Отель также находился в стадии строительства, и были очевидны многочисленные проблемы с безопасностью (леса остались без присмотра, инструменты валялись повсюду, в лифте не было сплошных стен. Я останавливался в других отелях во время ремонта и никогда не видел ничего подобного. Ужасно!

На ремонте и при бронировании об этом не сказали. В номере был 1 свет, который работал. Свет на стене едва висит. Нет кофеварки в номере. Телевизор просто стоял на столе. Взяли непредвиденные расходы, за что!? Определенно НЕ вернусь!

Я только что выехал из этого отеля сегодня с укусами клопов из номера 303. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и сын владельца Медин просто извинился, ухмыляясь и улыбаясь. Он не предложил никакой компенсации, заявив, что я забронировал номер через Priceline. Я настаивал, что это не нормально, поскольку цена платит им за номер. Он сказал, что перезвонит мне, но через 5 часов я ничего не услышал. Я показал ему снятое мной видео, и он, похоже, ни капельки не обеспокоился. Этот отель был по меньшей мере отвратительным, так как он также находится на реконструкции. Даже у лифта сейчас нет внутренних стен. Пол в нашей ванной комнате ни разу не пылесосили от волос за те 3 ночи, что мы останавливались. Мое здоровье как клиента для них не имеет значения. Они даже не предоставили и не предложили пластиковые пакеты для моего багажа, чтобы не носить их с собой, когда меня не будет. Во Фриско есть много других гостиничных сетей. Пожалуйста, избегайте этого!

Итак, это место было на ремонте и выглядит ужасно. Моя комната ни в коем случае не стоила этих долларов. Первая фотография — душ в нашей комнате и посмотрите на душевую штангу. Затем на третьем фото грязь или накипь, скопившаяся на насадке душа. Затем комната и все, что с ней не так. Тогда фотографии снаружи были моим видом со 2-го этажа отеля Wingate by Wyndham. Персонал был идеальным, и мне не нравится ставить 2 звезды, но номера были ужасными, и мне пришлось там лечь.

Персонал потрясающий, если мне что-нибудь понадобится, они всегда готовы мне помочь. Я позавтракал и остался очень доволен. Мне не удалось воспользоваться бассейном, потому что у меня не было возможности, но я видел много людей, которые выглядели так, будто им было весело. Я разговаривал с несколькими людьми в лифте, и все они были очень дружелюбны. Кровати были очень удобными и пушистыми подушками. Комната была очень чистой, ванная комната. Я бы порекомендовал остановиться в этом отеле, если вы приезжаете в одиночку или с семьей. Много мест, куда можно пойти посмотреть и чем заняться, очень близко.

Плюсы: Гидромассажная ванна, завтрак и лучшие туалеты, которыми я когда-либо пользовался! Отрицательно: Да. Кровати и постельное белье были очень неудобными и дешевыми. Полотенца нуждаются в улучшении, ручка душа была очень шаткой, и необходимо прочистить слив в ванне.

Моя жена зарегистрировалась на неделю 22 мая. На следующий день комната не была убрана. На стойке регистрации ей сообщили, что уборка проводится только через день… Несмотря на то, что на веб-странице отеля четко указано, что есть «ежедневная уборка». В компании заявили, что эти отели являются франчайзинговыми и ничего не могут с этим поделать. Имейте это ввиду при поиске отеля. Честность?

Отель немного обветшалый, торговые автоматы и льдогенератор на нашем этаже не работали, номера выглядели чистыми, но пахли плесенью. Зона бассейна была очень грязной с прошлой ночи, мокрые полотенца повсюду, даже в бассейне. Остальная часть бассейна выглядит обветшалой, ржавые стойки и разваливающиеся вывески. Похоже, они могут обновлять некоторые вещи, например, однажды мы увидели, как въезжают мебель. Они также приготовили хороший завтрак.

За последние 12 месяцев мы останавливались в этом отеле 4 раза в гостях у члена семьи, который очень болен. В прошлый раз у нашей семьи было 2 комнаты, так как все братья и сестры приехали в гости. Наши номера не были готовы к приему клиентов, в них не хватало чашек, мыла, тп, и это были только те принадлежности, которые всегда должны быть в отеле. В нашей комнате был грязный ковер, я имею в виду, что он был липким и очень грязным, у нас не было телефона, сливная пробка для душа не держалась, настенный светильник буквально свисал со стены, а другой абажур был сломан и свисая с лампы, нам пришлось обратиться в службу, чтобы получить свежие полотенца и еще TP, мыло и шампунь. Комната наполнилась Потом с того момента, как мы туда приехали. Место было полностью забронировано, поэтому не было мест, в которые можно было бы переодеться.
В моей комнате у юриста также не было чашек и мыла, у них был телефон, но он не работал, в душе не было занавески, а вилка, чтобы включить душ, не работала, чтобы включить душ. Вода вышла, поэтому им пришлось принять ванну. Абажуры их ламп тоже были сломаны, а ковер видал и лучшие времена. Однако у них в комнате был новый стул, а у нас было старое кресло с пятнами.
Самое интересное было то, что на обеих кроватях в этой комнате были простыни, которые были ужасно испачканы либо BM, либо шоколадом, простыни никогда не должны были находиться в обращении и класть в новую комнату.