Cambria Hotel Plano - Frisco

Этот отель очень хороший. Наш номер отлично подошел для наших целей. Персонала было немного, но они были очень дружелюбны и эффективны. У нас возникла небольшая проблема, потребовался ремонт, и они быстро приехали, устранили неполадку и быстро уехали. Опять же, очень дружелюбные. Было приятно, что рядом был магазин и продавалось печенье на стойке.

Плохое обслуживание на ресепшене. Никакого обоснования их ответам. Как будто… Мы так решили, и теперь так будет. Бар/кухня открываются в 17:30… иногда закрываются в 21:00. И ответ с ресепшена: «Так уж получилось». Никакой предварительной информации о предоставляемых услугах не предоставляется. Ужасно.

Расположение отеля меня вполне устроило, но в целом я чувствовала себя ужасно. Ковер был липким, а в номере пахло мочой. На следующий день я обнаружила на кровати клопа, не понимаю, как он туда попал. Вдобавок ко всему, они стали использовать соседний номер в качестве общественного туалета, потому что их собственные туалеты не работали! Весь день я слышала, как хлопают двери, когда люди входят и выходят. Конечно, они не могли предоставить мне другой номер. Сказали, что все номера заняты. Только после того, как я позвонила в Expedia, мне сказали, что могут перенести туалет в другое место, но если у них не было другого номера для меня… как же у них вообще мог быть другой номер для туалета? В целом, пребывание было ужасным, больше сюда не вернусь. Не рекомендую.

Лобби отеля выглядит чистым и уютным. В моем номере была шторка, разделяющая кровать и рабочую зону, что очень удобно, если вы останавливаетесь с кем-то и хотите разделить пространство. Рядом с лобби есть мини-магазинчик, где можно купить все необходимое. Это магазин самообслуживания. Сканер находится на мониторе у одной из стен. Во время моего пребывания проблем не возникло. Рекомендую.

Анжела проявила себя очень профессионально, дружелюбно и тепло от начала до конца, безупречно организовав процесс регистрации заезда и выезда. Я очень ценю ее вежливость и доброту. С нетерпением жду возможности вернуться в Плано и еще раз замечательно провести время в отеле Cambria! Спасибо, Анжела, за исключительное обслуживание клиентов!

Положительные стороны: Не смог воспользоваться плохой погодой в Техасе. Отрицательные стороны: Заплатил за номер, но не остался.

Недавно я останавливался в этом отеле и был очень впечатлен от начала до конца. Номера были безупречно чистыми и просторными; все было комфортно и тщательно ухожено. Внимание к деталям действительно сделало пребывание расслабляющим и приятным, особенно во время снежной бури.
Обслуживание клиентов было не менее превосходным. Каждый сотрудник, с которым я общался, был дружелюбным и профессиональным, но я хочу особо отметить Кристал на стойке регистрации. Она была невероятно компетентна, легко и с искренней улыбкой отвечала на все мои вопросы. Кристал сделала все возможное, чтобы у меня было все необходимое, и ее отзывчивость действительно сыграла важную роль.
В целом, этот отель превзошел мои ожидания во всех отношениях. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет чистое, комфортное жилье с первоклассным сервисом.

Перед бронированием я заранее позвонила в лобби, чтобы задать несколько вопросов, и на все вопросы ответили профессионально. Мисс Кристал была очень любезна и объяснила, какие номера есть в наличии. Затем я позвонила в Choice Hotels, забронировала номер, и проблем с заселением не возникло. Лобби приятное, а персонал дружелюбный. Номер просторный, никаких нареканий. Спасибо.

Мы с мужем остановились в этом отеле после свадьбы, чтобы провести там ночь. Нам достался люкс с кроватью размера «king-size» и пакетом «Романтика». При заселении нас встретили и поздравили замечательные сотрудники Кристал и Рики. Мы были измотаны и обезвожены, когда приехали. Когда мы попросили Рики принести нам воды, он порекомендовал нам воду с добавлением электролитов, которая была как раз тем, что нам было нужно после долгой ночи. Когда мы добрались до номера, на кровати нас встретили лепестки роз и полотенца в форме лебедей. Это было так мило. Мы сразу же пошли расслабиться в джакузи и легли спать. При выезде я спросила у администратора, можно ли нам взять с собой шампанское и клубнику, так как мы приехали поздно вечером. Она позаботилась о том, чтобы нам принесли свежеприготовленную клубнику в шоколаде. Все были очень любезны и милы, мы обязательно остановимся в этом отеле в будущем.

Положительные стороны: В комнате было тихо, не было шума из других комнат, что облегчало работу и сон. Отрицательные стороны: Нет.

Номер и тренажерный зал были отличными: чистыми и хорошо оборудованными. Персонал, уборка, завтрак и стойка регистрации были очень вежливыми и отзывчивыми. Оценка не 10 по двум причинам. Во-первых, в отеле нет лобби, где можно было бы насладиться атмосферой ресторана или места для встреч. Во-вторых, до ресторанов и магазинов Legacy довольно далеко.

Матрас и подушки в номере 221. К тому же, недавно сменилось руководство, и у вас закончилась половина вин из меню и Пино Гриджио. Однако ANGEL за барной стойкой и ANGELIA за стойкой сделали всё возможное, чтобы мне было комфортно. Они были просто замечательными! Приятно знать, что в следующий раз мне дадут новый матрас. Всё было чисто, а номер – просто отличный.

Они распыляют и дезинфицируют отель химикатами, чтобы замаскировать старый ковёр, так что мне стало плохо. Мне пришлось спать в машине, и в итоге я вернулся домой, где сейчас идёт ремонт. Это не просто лёгкая аллергия, это был настоящий приступ. Держитесь подальше от этого места! Я не первый, кто на это жалуется. Почитайте предыдущие отзывы, это продолжается уже много лет!

Номер был отличный! Мне хотелось бы, чтобы в номере было больше света.
Я пытался подключить свою учётную запись Netflix, но возникли проблемы с интернетом.
Мне также прислали сообщение с вопросом, нужно ли что-то для разговора. Я попросил лосьон и мочалки, но так их и не получил. Учитывая, что я был в командировке, у меня было очень мало времени и сил, чтобы решить эти проблемы во время проживания.
Я обсудил это с администратором при выезде, он был очень любезен и понимающ.
Я вернусь через два месяца и надеюсь, что впечатления будут лучше.

Все, кого мы встретили, были очень дружелюбны и гостеприимны. Мы обязательно вернёмся в этот отель.
Никаких жалоб. Я с нетерпением ждала возможности воспользоваться бассейном и джакузи, но они были недоступны из-за каких-то технических проблем.
Но я всё равно была очень впечатлена.

Приятный персонал. Номер был чистым и комфортным. Не заваленным старой и поломанной мебелью, как в других отелях, где я недавно побывал. Приятный и тихий номер, несмотря на то, что у нас был номер с видом на бассейн. Не было слышно, что там происходит. Очень приятно.

Отель был просто потрясающим! Персонал просто превосходный. Все сотрудники, начиная от стойки регистрации, зоны завтрака и заканчивая горничными, были очень любезны и гостеприимны! Я обязательно вернусь и порекомендую этот отель другим.