Отзыв об отеле Quality Inn Fort Worth - Downtown East 2*

Мы с семьёй останавливались в этом отеле с 15 по 17 августа 2025 года, и это был САМЫЙ УЖАСНЫЙ ВПЕЧАТЛЕНИЕ в нашей жизни.
Фотографии, опубликованные отелем, показывают, что отель совсем не такой, каким кажется. Отель очень обветшалый, грязный и пахнет сыростью. Это довольно неприятно. На внешних стенах отеля плесень, а на некоторых участках потолка видны следы сырости.
Однако до этого момента мы могли предположить, что цена для отеля оправдана. Поскольку мы заплатили немного, мы заплатили 180 долларов за две ночи, и мы платили столько же и в более хороших отелях, но, поскольку мы собирались использовать отель только для ночлега, мы не придали этому особого значения.
САМЫМ УЖАСНЫМ был завтрак в последний день. Когда мы заканчивали завтрак, к нам подошёл менеджер и обвинил нас в том, что мы берём еду из ресторана, потому что мы с семьёй принесли термосы с холодной водой. Он сказал нам, что мы берем молоко и сок в термосах, и что он видел это на камерах. Мы показали ему, что берем только воду, но он даже не взглянул. Но мы пошли к менеджеру кухни, чтобы он нам подтвердил, что мы ничего не брали. Мы пошли на стойку регистрации, чтобы прояснить ситуацию, но нас обвинили в воровстве, потому что мы мексиканцы. Ситуация прояснилась. В тот день мы должны были выехать в 11 утра. В 10 утра мы забрали свои сумки, чтобы сдать их. Но мы вернулись в номер, прежде чем идти на стойку регистрации, и менеджер был внутри. Он, похоже, извинился, но, похоже, его не было в номере, если мы его ещё не отдали.
Они вернули нам депозит, и всё было в порядке, но затем они СНЯЛИ ЕГО СНОВА с нашего банковского счёта. Они обвинили мою сестру и зятя в краже лампы, чтобы не возвращать депозит, но они доказали, что всё было на месте. Это было нелогично, ведь они, как будто собирались проверить номер, даже не сдали его.
Очень, очень ужасное место, ужасное обслуживание, крайне не рекомендую!