Отель Drover в целом – прекрасное место и одно из лучших в районе скотоводческих дворов Форт-Уэрта. Номера продуманно оформлены в изысканном западном стиле, а удобства в номерах превосходны – включая мыло и кондиционеры Los Poblanos, что было очень приятным бонусом. Еда в отеле также была превосходной.
Большинство сотрудников, с которыми мы общались, были дружелюбны и приветливы. Однажды, когда я вышел на улицу как раз в тот момент, когда начался дождь, сотрудник сразу же протянул мне зонтик, за что я был благодарен. Команда консьержей также была полезна во время нашего пребывания.
К сожалению, мой последний контакт с ресепшеном значительно повлиял на мое общее впечатление от отеля. У нас был поздний рейс из DFW, и при выезде нам сказали, что мы все еще сможем «воспользоваться удобствами» после того, как покинем номер. В частности, бассейн был упомянут как вариант, пока мы ждали наш рейс. Исходя из этого разговора, мы вполне обоснованно полагали, что у нас будет доступ к бассейну и после выезда.
Однако, когда мы попытались воспользоваться бассейном позже в тот же день, нам сообщили, что гостям больше не разрешается пользоваться бассейном после выезда. Нам объяснили, что это правило введено в связи с выпускными выходными в Техасском христианском университете (TCU) и необходимостью резервировать шезлонги для прибывающих гостей. После некоторого обсуждения нам в итоге разрешили остаться у бассейна, где еще оставалось много свободных шезлонгов.
Хотя я понимаю, что отели должны регулировать заполняемость в загруженные выходные, проблема заключалась не столько в самом правиле, сколько в непоследовательности в общении и урегулировании ситуации. Это оставило у нас ощущение нежеланного гостя в самом конце нашего, в остальном, приятного пребывания.
Я бы все же рекомендовал отель Drover другим, кто посещает район Stockyards, потому что это хорошо оборудованный отель со многими достоинствами. Тем не менее, из-за того, как была урегулирована эта ситуация, я лично предпочел бы больше здесь не останавливаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Большинство сотрудников, с которыми мы общались, были дружелюбны и приветливы. Однажды, когда я вышел на улицу как раз в тот момент, когда начался дождь, сотрудник сразу же протянул мне зонтик, за что я был благодарен. Команда консьержей также была полезна во время нашего пребывания.
К сожалению, мой последний контакт с ресепшеном значительно повлиял на мое общее впечатление от отеля. У нас был поздний рейс из DFW, и при выезде нам сказали, что мы все еще сможем «воспользоваться удобствами» после того, как покинем номер. В частности, бассейн был упомянут как вариант, пока мы ждали наш рейс. Исходя из этого разговора, мы вполне обоснованно полагали, что у нас будет доступ к бассейну и после выезда.
Однако, когда мы попытались воспользоваться бассейном позже в тот же день, нам сообщили, что гостям больше не разрешается пользоваться бассейном после выезда. Нам объяснили, что это правило введено в связи с выпускными выходными в Техасском христианском университете (TCU) и необходимостью резервировать шезлонги для прибывающих гостей. После некоторого обсуждения нам в итоге разрешили остаться у бассейна, где еще оставалось много свободных шезлонгов.
Хотя я понимаю, что отели должны регулировать заполняемость в загруженные выходные, проблема заключалась не столько в самом правиле, сколько в непоследовательности в общении и урегулировании ситуации. Это оставило у нас ощущение нежеланного гостя в самом конце нашего, в остальном, приятного пребывания.
Я бы все же рекомендовал отель Drover другим, кто посещает район Stockyards, потому что это хорошо оборудованный отель со многими достоинствами. Тем не менее, из-за того, как была урегулирована эта ситуация, я лично предпочел бы больше здесь не останавливаться.