Отзыв об отеле Hotel Dryce 3*

Я позвонила, чтобы поговорить с живым человеком, так как я не местная и пытаюсь забронировать номер на мероприятие, на которое иду, но сотрудница на другом конце провода была совершенно безжизненной и ничего не знала о концерте, о котором я говорила, хотя и сказала, что отель находится прямо через дорогу от арены Диккенса. Можно было бы подумать, что отель, расположенный на той же территории, что и арена Диккенса, будет знаком с проводимыми там мероприятиями и будет пытаться продать номер, привлечь гостей, рассказать, как оттуда можно дойти пешком, вызвать такси через дорогу, заказать еду или предоставить какую-нибудь информацию, как это сделал бы консьерж. Как и следовало ожидать от сотрудника отеля, но она даже не попыталась помочь мне с бронированием, объяснить особенности района или рассказать об отеле. Она не выглядела заинтересованной в работе в отеле, в оформлении нового бронирования, в обслуживании клиентов, не записала меня в список ожидания, чтобы поговорить с кем-то более заинтересованным, или, например, с менеджером. Она просто отвечала на телефонные звонки. Поэтому я зашла на сайт, чтобы попытаться забронировать номер самостоятельно, но когда я попала на сайт, я увидела фотографии, и эти номера выглядели как комнаты в общежитии, как студенческий бункер. В них нет ничего роскошного. Внутри нет ресторана, и она не объяснила, где можно взять еду, остановившись в этом месте, она не сказала, что там есть бар, она ничего не сказала о том, что предлагает отель и почему мне стоит там остановиться. Возможно, она не считает, что людям стоит там останавливаться, возможно, она не считает, что это стоит того. Мне не понравилось ее отношение по телефону, и на сайте тоже нет особого энтузиазма. Номера непривлекательные. Они выглядят как место, где останавливается студенческий духовой оркестр, где можно разместить целую секцию кларнетистов в одной комнате, или как место, где останавливаются студенты во время поездки, чтобы сэкономить, или как футбольная команда, путешествующая на автобусе Greyhound. Ванные комнаты на фотографиях выглядят как старые душевые в спортзалах, где после занятий нужно было принимать душ на глазах у всех. Ничто здесь не говорит о том, что за проживание здесь стоит платить деньги. Это не то место, куда захочет отправиться человек, ищущий приятного отдыха. Я не хочу жить в номере, который выглядит как что-то из магазина Build-A-Bear.