Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Fort Worth - Southwest 2*

Тараканы! Грязь! Развал!
Это худший отель в моей жизни, и я никому его не порекомендую, особенно семьям.
Я планировала провести здесь чуть больше недели, но как только приехала с тремя детьми, всё показалось мне небезопасным. Парковка была грязной, здание выглядело обветшалым, а в вестибюле, лифте и коридорах стоял кислый запах, и всё было явно нечистым. Ничто в здании не выглядело должным образом убранным или функционирующим.
Но номера были настоящей катастрофой.
Номер 1:
Вообще не убрано.
В туалете всё ещё были моча и фекалии, повсюду волосы и мусор, и, честно говоря, кровать выглядела так, будто её перестилали тем же бельём. Я ещё даже не взяла детей и багаж — я сразу же спустилась вниз, чтобы попросить другой номер.
Номер 2:
Хуже.
Дверная коробка была настолько сломана, что дверь даже не закрывалась герметично. При включенном свете в номер буквально можно было заглянуть из коридора, а замок можно было открыть кредитной картой. Абсолютно небезопасно, особенно с детьми. Номер был грязнее первого, и мы видели тараканов.
Номер 3:
Как только я включил свет, тараканы разбежались повсюду. Я даже не стал распаковывать вещи — вошёл и заснял момент, когда открыл дверь.
В этот момент у меня не осталось другого выбора, кроме как немедленно уехать.
Последняя капля:
Мне пришлось ночью посадить всех троих детей обратно в машину и просидеть там больше часа, пытаясь найти другой отель и запросить возврат средств, который ДО СИХ ПОР не появился на моей карте.
К счастью, я нашёл Marriott всего в трёх минутах езды, и он оказался в сто раз лучше — чистый, безопасный и обладал всеми качествами, которых не хватало этому месту.
—
Этому отелю не место в его нынешнем состоянии. Это небезопасно, негигиенично и совершенно не подходит для семей или тех, кто ожидает элементарной чистоты и безопасности.