Holiday Inn Express & Suites Forney

Этот отель – настоящий бардак, буквально с порога. На каждом конце входной двери стояли чаши для сбора воды с потолка. Когда мы зашли в работающий лифт, он оказался неустойчивым и, конечно же, не создавал ощущения безопасности. Когда мы добрались до номера, я заметил два больших пятна на ковре. Мы заметили большую трещину в стене и повреждения от кофеварки. В номере есть кофемашина, но дают только одну капсулу без кофеина. После душа с небольшим напором воды я выходил из номера и попытался воспользоваться барной стойкой для инвалидов, но она сломалась, и я поскользнулся. Когда я сказал об этом на стойке регистрации, они предложили новый номер… они не спросили, всё ли со мной в порядке, и не извинились.

Номер был просто нормальный, ничего особенного. По всему отелю был ущерб, который, похоже, просто прикрыли. В душе почти не было напора воды. Оба лифта были сломаны примерно за 30 часов нашего пребывания. Бассейн выглядел грязным и неухоженным. Завтрак был так себе, только сломанная блинница, чёрствый хлеб и отсутствие яиц в холодильнике.
Пожалуйста, подарите этому месту немного любви. Мы останавливались здесь не раз, потому что это место расположено ОЧЕНЬ близко к тому, что мы делаем в этом районе, но оно неуклонно ухудшается.

Номера были совсем неплохие, и в них было чисто, это я им отдам. Сам отель выглядит неплохо, но есть явные признаки того, что владельцы – скряги, которые хотят сэкономить, а не поддерживать отель на уровне IHG. Ни в одном Holiday Inn Express, где я когда-либо останавливался, таких проблем не было. На весь отель всего один льдогенератор, остальные не работают. Работал только один лифт, и такое ощущение, что он вот-вот порвёт трос. На плитке трещины, а зона для завтрака была довольно жалкой. Там тоже кое-что не работало, например, вафельница. Я планирую вернуться сюда, но сюда я НЕ вернусь. О, да, на парковке тоже не было машин, но они не смогли разместить мой номер, выбранный при бронировании, хотя на сайте Holiday Inn он был указан как свободный при бронировании. Администратор сказал мне, что номера зарезервированы для других гостей. Никто не появлялся в течение всех выходных. Чтобы вызвать кого-нибудь на ресепшен, нужно позвонить в звонок. Говорят, что владельцы не заботятся о том, чтобы клиенты были довольны.

Я останавливался здесь в прошлом, когда приезжал навестить сестру, и был впечатлен, но в этот раз не так сильно. Место действительно запущенное. Бассейн не работал. Его слили из-за какой-то проблемы. Тренажерный зал не работал. Лифт не работал. Коридор был похож на сауну. А свет в нашей ванной комнате висел. Серьезная угроза безопасности. Я больше не вернусь.

В итоге я забронировал здесь недельное пребывание в последнюю минуту по работе и был приятно удивлен! Хотя поначалу я был немного не уверен по прибытии, все быстро изменилось, как только я вошел внутрь. Ремонт во всем отеле впечатляет и придает отелю свежий, современный вид.
Гостевые номера были прекрасно обновлены — гораздо больше соответствуют тому, что вы ожидаете от 4-звездочного отеля. Кровать размера «king-size» была невероятно удобной, а ванная комната была такой же приятной, с отличным напором воды и безупречной чистотой.
В мое проживание входил завтрак, который был простым, но удовлетворительным. Он подавался точно по времени каждое утро, и я оценил доброту персонала, который позволил гостям взять несколько дополнительных блюд, если они приехали близко к закрытию.
Единственным недостатком было то, что некоторые удобства были недоступны во время моего пребывания. Тренажерный зал и бассейн были закрыты, а один из лифтов и прачечная также не работали. Кроме того, у меня были постоянные проблемы с моей ключ-картой, которую нужно было сбрасывать — иногда больше одного раза в день — что было немного неудобно.
Тем не менее, я бы все равно рекомендовал этот отель. Расположение отличное — удобно близко к магазинам и ресторанам — и обновления делают пребывание очень комфортным. Если устранить несколько эксплуатационных недостатков, это место имеет сильный 5-звездочный потенциал. Ура за отличное пребывание в Форни!

Удобная кровать, отличный кондиционер (в комнате) и дружелюбное обслуживание по прибытии. Бесплатный завтрак также был довольно хорошим. Области для улучшения включают окрашенный ковер в комнате, нет кондиционера в зале на 3 — м этаже и различные другие области, нуждающиеся в очистке и/или ремонте. Пул также был вне комиссии.

Мы были с субботы по вторник, и, хотя номер был чистым, мы постоянно находили вещи, которые нам не принадлежали… Мяч. USB-зарядное устройство. Блеск для губ. Ключ от номера.
И мы постоянно находили вещи, которые собирались использовать, но их просто не было… Например, мочалки. Бассейн был пуст. Фитнес-центр был «неисправен». Работал только один лифт, что-то вроде… Льдогенераторы не работали. Наконец-то нашёл один работающий льдогенератор на втором этаже.
Так что, если всё это для вас не важно, это удобное место для межштатной автомагистрали и тихое место, но в следующий раз, думаю, мы попробуем другое место.

Я останавливался в сотнях, если не тысячах, отелей Holiday Inn и других отелей IHG по всему миру — и это, безусловно, худший опыт, который у меня когда-либо был. Я искренне шокирован тем, что IHG не исключила это место из своего бренда, учитывая неприемлемые условия и постоянное пренебрежение.
Лифты не работали почти все время моего пребывания. Это не была временная проблема: отзывы, датированные несколько месяцев назад, подтверждают, что лифты не работали уже довольно давно. Один лифт наконец-то заработал в мой последний день, но даже он не проверялся с 2019 года. Уже одно это представляет собой серьезную проблему безопасности, и к любым утверждениям об обратном следует относиться со скептицизмом.
Из-за неработающих лифтов и нехватки чистого белья (собственная прачечная отеля сломана) обслуживающий персонал даже не выходит на работу. Нам прямо сказали, что чистого белья нет, что вызывает серьезные вопросы о состоянии постельного белья, предоставленного при заселении. Во время моего пребывания уборка вообще не осуществлялась.
Сама комната была в ужасном состоянии: сломанные электрические розетки, черная плесень на потолке и повреждения от чистой воды. Прачечная для гостей также не работала — еще одна проблема, которая, судя по предыдущим отзывам гостей, в течение некоторого времени оставалась нерешенной.
Что касается удобств: бассейн был абсолютно черным и застоявшимся, наполненным дикой природой, включая черепах.

Начну с того, что я выехал на неделю раньше, чем планировал, хотя должен был провести там две недели. Я часто останавливаюсь в Holiday Inn Express, и этот был одним из худших. Единственный по-настоящему хороший момент в этом отеле — он находился в 5 минутах от моей работы.
По прибытии я зашёл в вестибюль и почувствовал неприятный запах, который нельзя было назвать запахом свежести. В отеле предложили освежитель воздуха, чтобы попытаться его замаскировать, но он, как мне показалось, только усугубил ситуацию. Заселившись, я обнаружил, что один лифт не работает, но другой всё ещё работает. Через несколько дней лифтов не стало, так как оба были сломаны. Я останавливался в большем количестве отелей, чем дома, и могу сказать, что обычно в случае проблем с лифтами кто-то выезжает в тот же день или на следующий из-за правил ADA и просто в целом.
Хотя номер был «чистым», можно было понять, что отель не в лучшем состоянии: треснувшая плитка, облупившаяся краска, неприятные запахи и т. Д. Я пошёл постирать, а прачечная не работала. К счастью, сотрудник ночной смены разрешил мне воспользоваться служебной стиральной машиной и сушилкой.
Однажды у них пропала вода, и меня предупредили об этом только после того, как я вернулся с работы в 8 вечера, хотя отсутствовал с 6 утра. Мне под дверь подсунули записку с предложением вернуть всю сумму за тот день, когда это случилось, если я выеду раньше. Воду вернули в тот же день, но с лёгким запахом канализации/отходов.

Наш номер был на четвертом этаже, и напор воды был ужасным. И не очень жарко. В ванной почти не было пара.
Однажды ночью у нас снова не было электричества. К счастью, кондиционер работал.
Был один рабочий лифт. К тому времени, как мы уехали, он тоже вышел из строя, поэтому нам пришлось нести наш багаж вниз по 4 лестничным пролетам.
Тренажерный зал был «не в порядке».?
Бассейн был похож на москитное болото.
Засов, закрывающий нашу дверь, не работал. 😳
Кофемашина в нашем номере не работала.
Я даю этому месту 2 звезды, потому что кровать и подушки были удобными. Я действительно ценю подушки стандартного размера, а не эти глупые маленькие кубики.
А еще потому, что моему мужу понравился завтрак из яиц, бекона и колбасы.
Слава богу, мы пробыли там всего 3 дня.

Мы заселились в полный отель, на стойке регистрации работал очень приятный молодой человек. Лобби и номер выглядели чистыми. На одном из лифтов было написано, что он не работает. В нашем номере не было горячей воды, только теплая. Мы позвонили на стойку регистрации, они были в курсе и сказали, что утром придут чинить. На следующее утро мы уехали рано и вернулись только поздно. Молодые женщины, работавшие на стойке регистрации, перевели нас в номер на 4-м этаже. Когда мы ехали на работающем лифте между 3-м и 4-м этажами, мы услышали громкий хлопок, за которым последовал сильный толчок, который, как нам показалось, длился долго. Он остановился, а затем добрался до 4-го этажа. Мы позвонили на стойку регистрации и сообщили об этом. Номер выглядел чистым. Но горячей воды тоже не было. Мы спустились с багажом на 4-й этаж, поговорили с молодой женщиной, работающей на стойке регистрации, и выехали. Она была очень дружелюбной и не взяла с нас плату за эту ночь. Она сказала, чтобы мы позвонили утром, чтобы вернуть деньги за предыдущую ночь. Я позвонил на следующее утро, и мужчина, с которым я разговаривал, сказал, что с нас не будут взимать плату. Я дважды спросил: «Этот отель не будет взимать с нас плату? », и он ответил: «С вас не будет взиматься плата». С меня списали всю сумму за первую ночь без горячей воды. Я сегодня разговаривал с кем-то, и если мне вернут часть денег, я обновлю этот отзыв.

У меня был фантастический отдых! В комнате было чисто, комфортно и тихо. Сотрудники были дружелюбны и полезны, а расположение было идеальным, с легким доступом к ресторанам. Отличное соотношение цены и качества. Очень рекомендую!

Приветливый персонал, удобное расположение. Комната была чистой и современной. Отель имел признаки регулярного использования и нуждается в небольшом уходе. Остановился бы снова.

Я забронировал номер с двуспальной кроватью размера «queen-size» и доступной кроватью. По прибытии мне сказали, что доступен номер с двуспальной кроватью размера «king-size». Затем меня разместили в двух отдельных номерах, но при входе в один из номеров жалюзи были сломаны и не опускались. Затем меня снова перевели в другой номер, где я обнаружил, что пульт от телевизора не работает и может оставаться на одном канале. На стойке регистрации просто проигнорировали проблемы и только извинились. Иногда платящий клиент не хочет постоянно слышать «Мне жаль», но в то же время иметь решение. Я отправил электронное письмо менеджеру отеля 26 декабря и до сих пор не получил ответа. Это ужасное и антисанитарное место! Больше никогда! Я снова попросил вернуть деньги, менеджер не перезвонил мне, но я связываюсь со своим банковским учреждением!

Плюсы: завтрак. Хотелось бы, чтобы было несколько вариантов безглютеновых блюд. Минусы: кровати были ужасными, розетка у кровати не работала, бассейн был таким отвратительным, нам пришлось ждать больше 5 минут на стойке регистрации, чтобы кто-то подошел.

В этом отеле мне пришлось заплатить завышенную сумму, и я звонил 3 раза, и каждый раз они говорили, что им нужно поговорить с менеджером, потому что они не могут вернуть деньги и никогда мне не перезванивают. Ужасный отель. Не рекомендую никому идти сюда, если вы не хотите, чтобы вам заплатили завышенную цену. Это было также грязно и на плохой парковке.

Чистота в отеле была совсем не на высоте. Один из сотрудников ходил по вестибюлю, распыляя фебриз, полы были грязными у лифтов, номер был нормальным, но определенно требовалось подкрасить стены и подтянуть фурнитуру, особенно в ванной. Это был не лучший опыт. Мы выехали на день раньше, AB скрывали другой отель.