Хочу лично отметить Сабрину, которая нас регистрировала. Она была просто феноменальной. С самого нашего прибытия она была профессиональна, внимательна и приветлива. Она не спеша всё объясняла, провела экскурсию по отелю и сделала всё, чтобы мы чувствовали себя услышанными и услышанными. Она точно поняла, чего мы ждем от нашего пребывания, и даже повысила нам категорию номера, так как мы приехали раньше, и наш номер ещё не был готов. В улучшенном номере был балкон с умиротворяющим, захватывающим видом, и было невероятно тихо – как раз то, что нам было нужно после долгой дороги.
Сабрина также рассказала нам о бесплатном свежеиспечённом шоколадном печенье, которое предлагается всем гостям отеля. И, скажу я вам, оно было просто потрясающим. Каждый раз, когда оно приносилось горячим, она обязательно сообщала нам об этом и всегда спрашивала, не хотим ли мы ещё. Весь персонал на стойке регистрации был очень любезен и внимателен, предлагая печенье, которое всегда было тёплым, свежим и вкусным. Этот небольшой, но индивидуальный подход заставил нас почувствовать себя по-настоящему опечаленными.
В тот же вечер другая молодая девушка на стойке регистрации (жаль, что не запомнила её имени) была невероятно весёлой и общительной. Она и Сабрина дали нам отличные рекомендации по местной еде, развлечениям и истории, и, должен сказать, рекомендации Сабрины были на 100% верны. Мы смогли насладиться Далласом так, чтобы он был аутентичным, весёлым и незабываемым. Эти две женщины сделали наше путешествие по-настоящему особенным. Пожалуйста, отдайте им обеим должное, они – настоящая находка для бренда DoubleTree.
Удобства отеля также впечатлили:
Каждое утро я ходила туда выпить кофе и позавтракать – всегда чисто, свежо и с хорошим ассортиментом.
Официанты были вежливыми, профессиональными и приятными.
Бассейн и тренажёрный зал были отличными, а рядом есть пешеходная дорожка для быстрой прогулки или разминки.
В отеле есть просторная парковка и магазин с полным ассортиментом товаров, который очень пригодился, когда я забыла что-то в чемодане. Да, немного дороговато, но удобство того стоит.
Ещё одним приятным жестом было то, что персонал бесплатно принёс нам в номер микроволновую печь, что было неожиданно и очень приятно. Этот небольшой жест гостеприимства помог нам почувствовать себя ещё уютнее, и именно такой сервис побуждает гостей вернуться.
Единственный недостаток:
Кондиционер в номере ночью самопроизвольно переключался с режима охлаждения на режим обогрева, поднимая температуру примерно до 23–27 °C. Нам приходилось вручную перенастраивать его каждую ночь, чтобы охладить номер. Это было единственным неудобством за всё время нашего пребывания. Рекомендую отелю подумать о модернизации или ремонте кондиционеров для более комфортного отдыха.
В заключение:
Сабрина, персонал на стойке регистрации и общее впечатление заслуживают 5 звёзд. Гостеприимство, комфорт и искренняя забота оставили неизгладимое впечатление. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель DoubleTree всем, кто собирается в Даллас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сабрина также рассказала нам о бесплатном свежеиспечённом шоколадном печенье, которое предлагается всем гостям отеля. И, скажу я вам, оно было просто потрясающим. Каждый раз, когда оно приносилось горячим, она обязательно сообщала нам об этом и всегда спрашивала, не хотим ли мы ещё. Весь персонал на стойке регистрации был очень любезен и внимателен, предлагая печенье, которое всегда было тёплым, свежим и вкусным. Этот небольшой, но индивидуальный подход заставил нас почувствовать себя по-настоящему опечаленными.
В тот же вечер другая молодая девушка на стойке регистрации (жаль, что не запомнила её имени) была невероятно весёлой и общительной. Она и Сабрина дали нам отличные рекомендации по местной еде, развлечениям и истории, и, должен сказать, рекомендации Сабрины были на 100% верны. Мы смогли насладиться Далласом так, чтобы он был аутентичным, весёлым и незабываемым. Эти две женщины сделали наше путешествие по-настоящему особенным. Пожалуйста, отдайте им обеим должное, они – настоящая находка для бренда DoubleTree.
Удобства отеля также впечатлили:
Каждое утро я ходила туда выпить кофе и позавтракать – всегда чисто, свежо и с хорошим ассортиментом.
Официанты были вежливыми, профессиональными и приятными.
Бассейн и тренажёрный зал были отличными, а рядом есть пешеходная дорожка для быстрой прогулки или разминки.
В отеле есть просторная парковка и магазин с полным ассортиментом товаров, который очень пригодился, когда я забыла что-то в чемодане. Да, немного дороговато, но удобство того стоит.
Ещё одним приятным жестом было то, что персонал бесплатно принёс нам в номер микроволновую печь, что было неожиданно и очень приятно. Этот небольшой жест гостеприимства помог нам почувствовать себя ещё уютнее, и именно такой сервис побуждает гостей вернуться.
Единственный недостаток:
Кондиционер в номере ночью самопроизвольно переключался с режима охлаждения на режим обогрева, поднимая температуру примерно до 23–27 °C. Нам приходилось вручную перенастраивать его каждую ночь, чтобы охладить номер. Это было единственным неудобством за всё время нашего пребывания. Рекомендую отелю подумать о модернизации или ремонте кондиционеров для более комфортного отдыха.
В заключение:
Сабрина, персонал на стойке регистрации и общее впечатление заслуживают 5 звёзд. Гостеприимство, комфорт и искренняя забота оставили неизгладимое впечатление. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель DoubleTree всем, кто собирается в Даллас.