Holiday Inn Express & Suites Dallas - Duncanville by IHG

Мы останавливались в этом месте впервые! Персонал был очень любезным и дружелюбным. Номер был очень чистым и хорошо укомплектованным. Расположение очень близко к месту проживания нашего сына и к межштатной автомагистрали. Мы обязательно остановимся там снова в следующий раз.

Пребывание в Holiday Inn Duncanville было просто потрясающим. Номер был просторным и чистым, с гигиеническими принадлежностями Dove. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Отличное расположение в пешей доступности от магазина и ресторанов. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Полотенца были в достаточном количестве. Розеток на 120 вольт было достаточно. Я не люблю гель для душа, но в этом номере был и гель для душа, и кусковое мыло, что меня порадовало. Освещение было нормальным. Завтрак был типичным. Холодильник был больше, чем у большинства, но без морозильной камеры.

Ладно, это не соответствует новым стандартам HIE и не оборудовано автоматическими кофеварками, но совершенно очевидно, что люди здесь стараются изо всех сил и, честно говоря, именно они создают атмосферу. Уборка была замечательной, а светлокожий (витилиго? ) парень за стойкой был просто замечательным и невероятно обаятельным. Я бы остановилась здесь снова, просто чтобы поработать с ним. В моём номере был мокрый ковёр (странно), но он был великолепен, поменял номер и в кратчайшие сроки предоставил нам отличный номер. (Это важно, поскольку мы с мужем пересекаем страну на машине).
HIE нужно продвигать/направлять этих людей на более престижные должности.

Хочу выразить огромную благодарность Джеймсу Гриру из отдела бронирования. Он был общительным человеком, с ним было легко общаться и у него было легко бронировать. Мне нравится, когда люди говорят со мной прямо. Он ответил на многие мои вопросы. Он также обыскал множество разных районов, чтобы я нашёл хорошую цену, он сделал всё возможное, и я ему очень благодарен.

Я провел три дня и три ночи в HIE в Данканвилле, и, прежде всего, должен сказать, что люди там фантастические с момента моего прибытия и до моего отъезда — очень дружелюбные, информативные и услужливые! В моем номере был небольшой запах дыма, когда я приехал, но я распылил Febreze, и это устранило его. Я бы очень рекомендовал это место HIE!

К сожалению, стандарты IHG в этом месте соблюдены. Меня зарегистрировала помощник генерального директора Индия. Она была настолько любезна, что поменяла нам номер на более высокий этаж. К сожалению, на сиденье унитаза была моча и лобковые волосы. Простыни также были испачканы. Индия предложила нам новые простыни и 2000 баллов, чтобы исправить проблему. Однако из-за того, что горничная отсутствовала в тот день, она не могла поменять нам номер, поэтому нам пришлось убраться самостоятельно. Я позвонил в это место, чтобы разобраться с проблемой, и снова поговорил с Индией. Мне сказали, что она ввела 2000 баллов в систему и ждет одобрения генерального директора. Как человек, который много лет был руководителем в местах размещения IHG, я был сильно разочарован. Останавливайтесь здесь на свой страх и риск.

Самый громкий гостиничный номер, в котором я когда-либо останавливался. С тем же успехом они могли бы переместить вашу кровать на середину шоссе 67, вы получите те же впечатления, что и в их номере. Сам отель очень хороший. Хорошие кровати, удобства и т. Д. Однако я бы рекомендовал этот отель только глухим.

Номер был действительно чистым, а завтрак был довольно хорошим. Я не знала, где находится отель, но большинство из них находятся вдали от шоссе в этом районе. Со мной была мама и ребенок. Единственной проблемой, с которой я столкнулась, был клоп. У меня начал чесаться локоть, когда я была там на второй день, но я подумала, что это из-за геля для душа, который я взяла с собой. Я не могла спать вторую ночь, потому что у меня был сильный зуд и на теле было несколько красных пятен. Утром в день отъезда, я одевала ребенка, и вот он. Клоп. Я сделала фотографии и сообщила персоналу. Обычно я проверяю матрас, но в этот раз я не проверила его тщательно. В следующий раз я сделаю лучше. Генеральный менеджер сообщил мне, чтобы я связалась с отелем, если у меня возникнут какие-либо проблемы после отъезда.

Я останавливался здесь по работе. Мне понравился размер комнаты, в которой был стол и диван для работы или отдыха. Барная стойка для завтрака в вестибюле была действительно хороша. Расположение было в 2 милях от нашего офиса, так что очень удобно. Я остановлюсь здесь в любое время, когда мне придется вернуться в этот район.

Мой опыт работы с этим отелем Holiday Inn Express & Suites положительный. Номера очень просторные, с прекрасным освещением, большим письменным столом, удобной кофемашиной Keurig, холодильником и микроволновой печью. Мне понравилось расположение, так как оно было удобно расположено рядом с несколькими ресторанами и продуктовым магазином. Сервис потрясающий; Клерк на стойке регистрации Даррелл, который регистрировал меня, был очень гостеприимным и дал отличные рекомендации о близлежащих ресторанах, где можно поесть. У них есть восхитительный выбор вариантов завтрака, которые помогут вам начать утро. Это не только отель, который я бы рекомендовал, но и тот, который я бы посещал снова и снова.

Я приехал в этот отель в прошлую пятницу, 04.04.25. Мне сказали, что мне придется заплатить 250 за одну ночь. 150 за номер, 100 на непредвиденные расходы. Я плачу, получаю ключ, продолжаю заниматься какими-то делами. Я вернулся, и мне пришлось переехать из-за проблемы. Просыпаюсь на следующее утро и вижу отклоненный платеж от этого отеля. Я особо не придавал этому значения, думал, может быть, мой парень пытался перекусить, но не осознавал, что карта заблокирована, но не он. С субботы они пытались каждый вечер снимать деньги с моей карты посреди ночи. Я разговаривал с лысым светлокожим мужчиной в очках, он ГРУБЫЙ! Ему НЕ обязательно заниматься обслуживанием клиентов. У него нет навыков обслуживания клиентов! Сначала он пытался наладить отношения со мной и моим парнем, говоря нам, что у нас там нет комнаты, затем попытался разыграть это как шутку и сказал, что у нас нет чувства юмора. Я позвонил в отель, чтобы спросить, почему с меня снова и снова взимают плату, он мгновенно меняет отношение и НИКОГДА не может ответить ни на какие вопросы! Он даже не получил мою информацию, чтобы хоть что-то найти и попытаться мне помочь. Он просто сразу сказал, что не знает, с таким отношением! Я должен был заплатить только 100, я разговариваю со своим банком, и они пытались снять с моей карты 331 без объяснения причин! Я НИКОГДА не останусь здесь снова! В этом отношении я НИКОГДА не остановлюсь ни в одной гостинице для отдыха! Это действительно смешно!

У меня был очень разочаровывающий опыт в этом отеле Holiday Inn. Во-первых, мое бронирование было отменено без моего ведома. Они утверждали, что звонили мне, но мне так и не позвонили. Они также сказали, что пытаются получить мой депозит — с чем я никогда не сталкивался ни в одном другом отеле, поскольку я всегда платил при регистрации. Это было крайне неудобно, тем более что я ехал из другого города и вдруг негде было остановиться.
После некоторого разговора на стойке регистрации мне нашли представительский люкс с кроватью размера «king-size», но в итоге я заплатил гораздо больше, чем планировал изначально. Что еще хуже, моя комната не была убрана должным образом — это было просто прикрытие на уровне поверхности. Я нашел в ванной дохлую таракана, которая была хорошо видна, а это значит, что никто даже не пытался ее почистить. Также на полу в номере валялся мусор.
Я несколько раз пытался позвонить на стойку регистрации, но так и не получил ответа. В целом, это был разочаровывающий и разочаровывающий опыт. За цену, которую я заплатил, я ожидал гораздо лучшего обслуживания и чистоты. Я бы не остановился здесь снова.

Положительный: Мне всегда нравилось, что Holiday Inn Express предлагает действительно хороший завтрак. Их удобства очень чистые, а обслуживание клиентов выдающееся. Отрицательный: Мне не понравилось, что в последнее время их POS-системы, то есть системы точек продаж, вышли из строя, и каждый раз, когда вы пытаетесь провести картой, она отклоняется, даже если у вас есть деньги. Я также заметил, что другие клиенты сталкиваются с такими же проблемами.

Это хороший отель. Отличный сервис и очень дружелюбное обслуживание гостей. Я останавливаюсь здесь больше года и еженедельно. И я продолжу оставаться. Спасибо Дэрилу, Эрике и всему остальному персоналу стойки регистрации и горничным за то, что сделали мое пребывание тихим и приятным.

Мне нравится останавливаться в Holiday Inn Express, мы много путешествуем, поэтому я останавливался во многих из них, хотя ни одна из наших USB-розеток не работала, и мы боролись с работой карты, когда хотелось, я все равно ставлю 5 звезд, потому что они предложили нам переехать, но мы отказались, и персонал был просто замечательным, всегда старался удовлетворить наши потребности и приветствовал нас с улыбкой, я определенно рекомендую остановиться в этом месте.

Мое пребывание в этом отеле IHG было деловым. После целого дня тренингов и встреч было приятно расслабиться и восстановить силы после долгих дней. Очень дружелюбный персонал был радушно встречен каждый раз, когда я входил в вестибюль. Каждый раз, когда я сталкивался с любым из них, я был вежливым и услужливым. Спасибо Holiday Inn Duncanville.