Представьте, что вы берете своего 5-летнего ребенка в бассейн, и вы оба натыкаетесь на использованный презерватив на тротуаре возле бассейна. Сам номер был довольно чистым, но было бы разумно, если бы кто-то обошел территорию для поддержания чистоты. Кроме того, пока я выходил за едой, какой-то случайный парень зашел в мой номер и вышел обратно. Моя дочь позвонила, и я пошел на стойку регистрации, где они сделали вид, что не заметили, кто это был. Они посмотрели на камеру и сказали мне, что это был техник по обслуживанию. Это было первое пребывание. Я списал это на то, что они просто не знали, поэтому я пошел и сообщил женщине на стойке регистрации, она надела перчатки и сама все сделала. Я простил этот инцидент и снова заселился на следующей неделе. Опять же, номер выглядел чистым, так что поначалу я был в порядке. На следующую ночь моего второго пребывания моя дочь споткнулась о покрывало, и покрывало с простыней отодвинулось еще больше, и, к моему удивлению, на простынях была засохшая кровь. Моя дочь спустилась на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом. Молодая девушка, работающая там, сказала моей дочери, что мы можем поменять номер или получить 3 талона на «2 закуски за каждый талон» (потому что пятна крови на простынях каким-то образом приравниваются к еде в их глазах) и новое постельное белье. ПРОСТЫНИ ДОЛЖНЫ БЫЛИ БЫТЬ ПОМЕНЯНЫ, НО ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛИ.
Девушка на стойке регистрации сообщила, что руководство свяжется со мной следующим утром. Меня привезли с новорожденным внуком, поэтому переезд не представлялся возможным, так как нам нужно было бы собрать всё необходимое, а я работала весь день и слишком устала. Поэтому мы поменяли простыни, и я оставила их в номере, чтобы показать руководству. Руководство так и не связалось со мной, поэтому после работы я спустилась к стойке регистрации, отнесла простыни и похвалила их там, где она могла бы увидеть кровь. Поскольку руководство не звонило, я взяла номер компании и имя старшей горничной, Люси. Я позвонила в компанию, и мне сказали, что мне позвонят перед выездом. Они так и не позвонили. Исходя из этих двух случаев, могу сказать, что это место отвратительное, и обнаружить простыни, испачканные кровью моей дочери, – это, мягко говоря, возмутительно. Более того, никто не мог объяснить, почему… при этом известно, что есть кто-то, кто якобы проверяет номера перед заселением. Это говорит мне о том, что обслуживающий персонал – мерзкие, грязные и бесчестные люди. Честно говоря, что, если бы вы обнаружили, что ваш ребёнок лежал в засохшей чужой крови? Быть порядочным человеком совершенно не нужно, а эти люди – непорядочные.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Девушка на стойке регистрации сообщила, что руководство свяжется со мной следующим утром. Меня привезли с новорожденным внуком, поэтому переезд не представлялся возможным, так как нам нужно было бы собрать всё необходимое, а я работала весь день и слишком устала. Поэтому мы поменяли простыни, и я оставила их в номере, чтобы показать руководству. Руководство так и не связалось со мной, поэтому после работы я спустилась к стойке регистрации, отнесла простыни и похвалила их там, где она могла бы увидеть кровь. Поскольку руководство не звонило, я взяла номер компании и имя старшей горничной, Люси. Я позвонила в компанию, и мне сказали, что мне позвонят перед выездом. Они так и не позвонили. Исходя из этих двух случаев, могу сказать, что это место отвратительное, и обнаружить простыни, испачканные кровью моей дочери, – это, мягко говоря, возмутительно. Более того, никто не мог объяснить, почему… при этом известно, что есть кто-то, кто якобы проверяет номера перед заселением. Это говорит мне о том, что обслуживающий персонал – мерзкие, грязные и бесчестные люди. Честно говоря, что, если бы вы обнаружили, что ваш ребёнок лежал в засохшей чужой крови? Быть порядочным человеком совершенно не нужно, а эти люди – непорядочные.