Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Dallas South - DeSoto by IHG 2*

Я НИКОГДА в жизни не была так унижена! Мы с братьями и сестрами сняли номер на две ночи… когда мы подъехали утром, нас увидел один из афроамериканцев, работающих на стойке регистрации. Это был тот худой афроамериканец, который стоял снаружи и курил… как только мы вошли, мы поднялись наверх и спустились вниз, чтобы позавтракать. Пока мы ждали, когда спустится наша сестра, Элиша сразу же спросил нас, как мы провели время и в какой комнате мы находимся. Заметьте, внизу еще никого не было, а потом к нам подошел мужчина из службы приема гостей, спросил наше имя и номер комнаты… Я назвала неправильный номер, и он вернулся, произнося его вслух… мои записи не совпадают ни с одной из этих данных, но знаете что… идите и ешьте… он сказал это, размахивая руками… затем я написала сообщение своей сестре наверх, чтобы узнать, правильный ли у меня номер комнаты, и я перепутала его. Я назвала мужчине номер комнаты, и он вернулся, сказав, что у него тоже нет этой информации, и сказал: «Идите, ешьте»… Моя сестра спустилась вниз, и я объяснила, как нас постоянно донимает сотрудник ресепшена. Карта была у сестры, так как она спускалась последней. Вчера вечером никого из собравшихся не было, поэтому они не знали о ситуации. Они оба молчали, когда моя сестра спустилась и увидела, как мы поднимаем тележку, чтобы подняться наверх и забрать вещи. Когда я спросила на ресепшене их имена, вышла женщина из службы приема гостей с короткими волосами и попыталась объясниться. Я остановила её и сказала, что мне нужно только её имя. Если вы выходите и пытаетесь объясниться, вы понимаете, что вы неправы. Они всё это делали на глазах у нашей дочери, а другие люди к тому времени уже обедали и всё слышали! Они спрашивали нашу информацию, хотя больше никого не спрашивали.