Отзыв об отеле Sonder At Commerce

Останавливались в этом Зондере четыре месяца. «Стэтлер» — очень крутое здание и отличное расположение в центре города. Меня «перевели» из студии в доступную однокомнатную квартиру, что поначалу было приятно… хотя в целом она была удобной, она не содержалась в хорошем состоянии.
Регистрация прошла легко, и мне было не так сложно сориентироваться, как жаловались другие. Передвижение по гаражу для меня совсем не было лабиринтом.
Их местный персонал всегда был очень приятным и услужливым.
Ручки смесителя в ванной расшатались, и мне пришлось сделать множество просьб, чтобы в конечном итоге их заменить.
В спальне не было занавески, а потолочный вентилятор никогда не работал.
В электрических розетках на кухне произошло короткое замыкание, из-за чего постоянно срабатывал автоматический выключатель; в конечном итоге большинство из них вообще перестанут работать.
Обо всех этих проблемах было сообщено Сондеру, но они так и не были устранены, даже после многочисленных отчетов и бесконечных последующих действий, которые мне почти всегда приходилось инициировать. Группе поддержки Сондера часто было трудно отслеживать множество проблем с обслуживанием, которые у меня возникали, и они часто думали, что проблемы решены, хотя на самом деле они были совсем не такими.
Кроме того, лифт в главный вестибюль был скорее сломан, чем работал; из-за этого было очень неудобно получать поставки. На самом деле в этом больше вина Статлера, чем Зондера, на что, конечно же, Сондер сразу же указал. (Неудивительно, что Сондер выходит из Statler в сентябре 2024 года. ) все здание было обесточено. Похоже, у Сондера были не очень хорошие отношения с людьми, работающими над зданием «Стэтлер», поскольку уведомления гостям Сондера почти всегда приходили в последнюю минуту или постфактум.
Хотя Сондер был очень откровенен в этом вопросе, я до сих пор не понимаю, почему я не мог Мне не доставляют посылки в здание. Сотрудники Statler были непреклонны в том, что мы не могли доставить посылки, потому что именно этого требовал Сондер.
Наконец, в их системе выставления счетов возникла серьезная проблема, когда они решили покинуть здание Statler, на решение которой потребовалось несколько часов моего времени. — В конце концов мне пришлось поговорить с менеджером, поскольку их оффшорная служба поддержки не знала, как решить проблему, и продолжала (ошибочно) обвинять мой банк. В конце концов я решил сократить свое восьмимесячное пребывание, так как устал от растущего числа проблем.