Отзыв об отеле Sonder At Commerce

Помимо неработающего Wi-Fi, как во многих других обзорах, очень яркого мигающего света от детекторов дыма прямо над кроватью и нескольких сломанных вещей в квартире, включая держатель насадки для душа, о которых было сообщено в первый день и обещано исправить. Исправиться так и не удалось (сегодня 11 день пребывания), сегодня наступил последний инсульт.
Я ушел из квартиры несколько дней назад, но моя жена останется еще на несколько дней. Она только что вернулась в свою комнату, а код доступа не сработал. Уже почти полночь, и она уже больше часа разговаривает по телефону со службой поддержки. То есть несколько звонков с тех пор, как некоторые представители CS действительно повесили трубку. Они не могут найти человека, который мог бы подойти и открыть дверь комнаты, потому что Сондер не держит членов команды на объекте круглосуточно и без выходных. Она была на стойке регистрации «Сттлера» (поскольку Сондер не держит человека на месте), в команду безопасности, в группу безопасности по месту жительства, и никто не может ей помочь. Лучшее, что они могут предложить, — это доступ на ночь в другую комнату, но никто не может открыть дверь комнаты. Служба поддержки клиентов на телефоне и в чате пару раз прерывала ее, не имея никакого решения.
У нее в квартире есть срочное лекарство вместе со всеми ее вещами, и, похоже, она застрянет на ночь. Мы путешествуем пол года, каждый год, с тех пор навсегда. Мы объездили весь мир и никогда в жизни не сталкивались с подобной ситуацией. Как это возможно, что никто в здании не может открыть дверь? Это наш второй раз в Зондере (другой был в Филадельфии), и достаточно сказать, что мы никогда не вернемся.