Отзыв об отеле Stay Express Inn Dallas - Fair Park / Downtown 2*

Во-первых, не верьте Google или сайту отеля. В этом месте нет бесплатного завтрака, кофе или каких-либо излишеств. Они разрешают размещение с домашними животными за дополнительную плату, которая меняется в зависимости от того, с кем вы разговариваете. Ванная комната в нашем номере была в ужасном состоянии, она напоминала ванную комнату в захудалом магазине. Там также не было чисто: волосы по краю ванны и комок волос на полу. Наши простыни были в пятнах, а по комнате обычно обветшалый. На стене есть полка для утюга, но утюга нет. Обычно я путешествую как минимум с одним ребенком, поэтому всегда выбираю отель с бесплатным завтраком. Обычно я плачу за эти удобства на несколько долларов больше, но экономлю так много на завтраке и кофе по утрам, что это общая экономия. В эту поездку я на самом деле путешествовал со своей дочерью и ее парнем. Проснувшись утром, я пошел за кофе и подошел к стойке регистрации. Я сказал парню, работающему на стойке регистрации, что мне нужен кофе и завтрак, и он посмеялся надо мной. Я сказал ему: «На вашем сайте написано, что у вас есть бесплатный завтрак, а вы не завтракаете? », И он сказал «нет», а я спросил: «Ну, ты хотя бы пьешь кофе? » и он сказал «нет» и снова засмеялся. Я нахожусь в 200 милях от дома. Я только что проснулся в незнакомом месте и просто хочу чашку кофе, которая, как мне сказали, будет ждать меня, когда я проснусь. Базовое обслуживание клиентов в этой ситуации потребовало бы извинений, элементарная человечность должна была удержать его от смеха над моей ситуацией. Однажды я заплатил за кофе и завтрак на троих и добавил к стоимости номера, что потратил больше, чем потратил бы, если бы потратил на 10 долларов больше на отель, в котором действительно был обещанный бесплатный завтрак. Кроме того, я почти уверен, что ребята из La Quinta извинились бы за любые обстоятельства, не такие, как от них ожидали, и, по крайней мере, не посмеялись бы надо мной за то, что я подумал, что на их сайте есть точная информация. Кроме того, если я попытаюсь оставить отзыв на их сайте, форма не будет работать. Они не хотят знать о своих массовых неудачах, они ведут себя так, будто у вас есть возможность оставить им комментарий, но это не работает.