Отзыв об отеле Motel 6-Dallas, TX - Market Center 2*

Я никогда раньше не писал подобных отзывов, но этот мотель заслуживает каждой унции критики. Не бронируйте здесь. Если вы цените свое время, деньги или элементарную человеческую порядочность, бегите в противоположном направлении.
Мы забронировали номер через Booking. Com и получили подтверждение, электронное письмо и даже оплату от нашего банка, но когда мы приехали, они заявили, что у них «нет записей» о нашем бронировании. Вместо того, чтобы помочь нам, что-либо проверить или проявить хоть малейшее беспокойство, нас встретили пустые взгляды и полное безразличие.
Мы стояли там ДВА ЧАСА. Было 9 вечера, мы были измотаны поездкой из другого города, и ни один сотрудник не пытался что-то исправить. Никаких извинений, никакого сострадания и определенно никаких усилий по решению проблемы. Они просто продолжали говорить «поговорите с Booking. Com», хотя проблема явно была на их стороне.
В конце концов нам пришлось отменить бронирование, а ТОГДА они попытались взять с нас больше первоначальной цены. Мы попросили вернуть первоначальную цену, но они наотрез отказались сотрудничать. Это было похоже на мошенничество. Когда я наконец выразил неприемлемость их услуг, один из них пожал плечами и сказал: «Я не представляю эту собственность». Серьезно?
Это было не просто плохое обслуживание клиентов — его вообще не было. Грубо, пренебрежительно и совершенно непрофессионально. Если что-то пойдет не так, не ждите помощи. Не ждите логики. Не ожидайте ничего.
Это место — позор. Избавьте себя от стресса. Есть туалеты на заправках с лучшим гостеприимством.
Кроме того, вы получаете 0 КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. Ваша дверь буквально открывается в соседнюю комнату, и вы ВСЕ слышите, даже когда нормально разговариваете.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.