Отзыв об отеле Thompson Dallas, by Hyatt 5*

Я бы поставила 2, 5 звезды, потому что это было не ужасно, но и не совсем то, на что мы рассчитывали, ожидая от 4-звездочного отеля с такой высокой ценой. Мы приехали на свадьбу, и нас встретил парковщик (других вариантов парковки не было). Парковщик всегда ожидает чаевых, и я знаю это, потому что мой муж услышал, как один из сотрудников тихонько назвал нас скупыми на испанском. Мы еще не заплатили, потому что их приложение работало некорректно, и нам нужно было снять наличные. Это был только ПЕРВЫЙ раз, когда мы забирали машину. Чуть позже в тот же день я дала ему 20 долларов за его «старания». Его отношение сразу же изменилось. После этого случая у меня осталось неприятное впечатление о персонале. Все очень заинтересованы в чаевых, что я понимаю, но за элементарное обслуживание? Я не скупой человек и стараюсь отвечать благодарностью, часто наличными, но я долгое время работала в сфере обслуживания и никогда не обращалась с гостями таким образом. Я знала, что это недопустимо. Сам отель неплохой, но в нем преобладает стиль «ар-деко». Большая часть мебели, в том числе в номерах и зонах отдыха, предназначена не для комфорта, а для эстетики. Это нормально, но не в моем вкусе. Я хочу чувствовать себя комфортно в том месте, где останавливаюсь. Если вы планируете привезти сюда семью, не делайте этого. В каждом номере продаются «наборы для любви». Нет, они не спрятаны, а лежат прямо посередине единственного столика в номерах. Стандартные номера по размеру примерно как большая гардеробная, а стены очень тонкие. Кровать была неудобной, и было видно, что душ давно не мыли. К вам будут относиться менее уважительно, если вы не высокопоставленный гость. Если же вы таковой являетесь, то, наверное, вам понравится, как персонал оказывает особое внимание и обеспечивает дополнительный комфорт. Опять же, это не в моем вкусе. Я предпочитаю места, где ко всем относятся с одинаковым уважением. Мы больше не вернемся в отель «Томпсон».