Отзыв об отеле The Westin Dallas Downtown 4*

Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был — я была на седьмом месяце беременности и путешествовала одна в командировку. По какой-то причине у них работает уборщица и убирают номера после 23:00. Сначала они попытались войти в мой номер случайно — когда они хлопнули моей дверью около 23:00 после долгого дня совещаний, она громко ударилась о дополнительную защелку безопасности и разбудила меня в испуге. Пролежав там минуту, пытаясь осознать шум, я услышала очень громкие звуки в коридоре и пошла посмотреть, в чем дело. К счастью, я это сделала, потому что команда уборщиков, которая пыталась войти в мой номер, не закрыла мою дверь до конца после того, как хлопнула ею. Если бы я не проверила, мой номер был бы открыт всю ночь. Я позвонила в службу безопасности, чтобы подтвердить, что уборщица работает так поздно вечером. Когда охрана пришла проверить, команда уборщиков отрицала, что пыталась войти в мой номер. Очевидно, они это сделали… дверь была оставлена ​​открытой. Затем они приступили к уборке (пылесосили и стучали вещами в соседней комнате) и очень громко разговаривали в коридоре в течение следующего часа или около того. Из-за шума и страха, что кто-то вломится в мою комнату, я была полностью выбита из колеи и не могла заснуть в течение нескольких часов. На седьмом месяце беременности спать достаточно трудно. Я пожаловалась на эту проблему на стойке регистрации, когда выезжала на следующее утро, и снова через службу по работе с гостями Marriott после того, как уехала. Мне сказали, что я услышу от генерального директора, но так и не услышала. Очевидно, что безопасность и обслуживание клиентов не являются здесь приоритетом. Мне также пришлось четыре раза просить простую квитанцию ​​за это пребывание, чтобы заполнить отчет о расходах. Я ждала ее две недели! Найдите место получше для проживания в Далласе.