Забронируйте Отель Holiday Inn Express & Suites Dallas East - Fair Park by IHG — 41 отзыв в Далласе, Dallas - Fort Worth Metropolitan Area!
Удобные и недорогие номера в Holiday Inn Express & Suites Dallas East - Fair Park by IHG с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Holiday Inn Express & Suites Dallas East - Fair Park by IHG российскими картами МИР!
Отель выманивает у вас деньги.
Начну с того, что я использую Holiday Inn Express для большинства своих деловых поездок, и исторически мне с ними очень везло. К сожалению, этот конкретный отель совсем не хорош. Я забронировал здесь номер за неделю до 10 июня. После моего 16-часового дня в пути я прибыл на парковку, и пока я собирал свои вещи, чтобы отправиться внутрь в 22:30, мне позвонили из этого филиала и сказали, что им пришлось отменить мой номер, потому что они «перебронированы». Я спросил их, как для меня может не быть комнаты, я забронировал ее больше недели назад. Женщина была короткой и резкой и заявила, что не гарантирует вам номер, потому что они не взимают с вас плату (так какой смысл бронировать номер, если он его не зарезервирует? ). Я посмотрел в Интернете, и на их веб-сайте было указано, что у них все еще есть более 14 свободных номеров, поэтому я вошел внутрь, чтобы поговорить с человеком за стойкой (она снова была очень грубой и короткой, и я считаю, что она менеджер более низкого уровня). Я показал здесь, что у них есть свободные номера онлайн, и она заявила, что это неправильно, и если бы я попытался забронировать другой, они бы отклонили его.
В 22:45 мне пришлось искать другой отель в районе, где я никогда раньше не был. К счастью, прямо на улице был отель «Хилтон», и я смог забронировать там номер, и, конечно же, поскольку это было в последнюю минуту, это обошлось мне примерно на 250 долларов больше, чем первоначально планировалось провести во время отпуска.
Через 30 минут после того, как я зашел в мою комнату, позвонил праздник и сказал, что у них действительно есть свободная комната, но в то время она просто не была уверена, о чем мне никогда не упоминали, пока я был лицом к лицу. Я бы подождал (но теперь рад, что не стал). Поэтому я отказался и сказал, что нашел другой отель и меня отменили.
Перенесемся вперед, я возвращаюсь, чтобы заполнить отчеты о расходах, и обнаруживаю, что в отпуске с меня взяли плату за полное проживание в номере утром того дня, когда я должен был приехать. Я звоню им, и они говорят, что только менеджер высокого уровня может вернуть мне деньги. И взял мое имя и номер. Четыре дня звонил им после того, как они сказали, что мне позвонят, чего я ни разу не слышал от этого «менеджера». Поэтому я звоню в IHG и создаю дело. Они говорят, что менеджер должен ответить им в течение 48 часов. Прошло 48 часов, а звонка нет, поэтому я перезваниваю им, и ситуация обостряется, но они не могут вернуть мне деньги, это может сделать только менеджер. Прошло две недели, а решения все еще нет, поэтому я звоню в IHG, и они звонят в отель, пока я разговариваю по телефону. Сейчас менеджер уезжает из города еще на 2 недели. На данный момент я собираюсь начислить проценты по этим обвинениям, чего никогда не должно было случиться.
На сегодняшний день, 18 июля, решения все еще нет. Это самый плохо управляемый и занятый бизнес, который я когда-либо видел. Им наплевать на то, что люди бронируют у них билеты. Мне пришлось оплатить списание с моей кредитной карты, и я подал с ними спор как о неутвержденном списании. Я отдаю должное сотрудникам IHG за попытку, но тот факт, что есть ТОЛЬКО ОДИН человек, который может вернуть деньги, и это менеджер в конкретном отеле, с которым невозможно связаться, меня сбивает с толку.
Держитесь подальше от этого места, Хилтон дальше по дороге — это то место, где вы хотите остановиться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с того, что я использую Holiday Inn Express для большинства своих деловых поездок, и исторически мне с ними очень везло. К сожалению, этот конкретный отель совсем не хорош. Я забронировал здесь номер за неделю до 10 июня. После моего 16-часового дня в пути я прибыл на парковку, и пока я собирал свои вещи, чтобы отправиться внутрь в 22:30, мне позвонили из этого филиала и сказали, что им пришлось отменить мой номер, потому что они «перебронированы». Я спросил их, как для меня может не быть комнаты, я забронировал ее больше недели назад. Женщина была короткой и резкой и заявила, что не гарантирует вам номер, потому что они не взимают с вас плату (так какой смысл бронировать номер, если он его не зарезервирует? ). Я посмотрел в Интернете, и на их веб-сайте было указано, что у них все еще есть более 14 свободных номеров, поэтому я вошел внутрь, чтобы поговорить с человеком за стойкой (она снова была очень грубой и короткой, и я считаю, что она менеджер более низкого уровня). Я показал здесь, что у них есть свободные номера онлайн, и она заявила, что это неправильно, и если бы я попытался забронировать другой, они бы отклонили его.
В 22:45 мне пришлось искать другой отель в районе, где я никогда раньше не был. К счастью, прямо на улице был отель «Хилтон», и я смог забронировать там номер, и, конечно же, поскольку это было в последнюю минуту, это обошлось мне примерно на 250 долларов больше, чем первоначально планировалось провести во время отпуска.
Через 30 минут после того, как я зашел в мою комнату, позвонил праздник и сказал, что у них действительно есть свободная комната, но в то время она просто не была уверена, о чем мне никогда не упоминали, пока я был лицом к лицу. Я бы подождал (но теперь рад, что не стал). Поэтому я отказался и сказал, что нашел другой отель и меня отменили.
Перенесемся вперед, я возвращаюсь, чтобы заполнить отчеты о расходах, и обнаруживаю, что в отпуске с меня взяли плату за полное проживание в номере утром того дня, когда я должен был приехать. Я звоню им, и они говорят, что только менеджер высокого уровня может вернуть мне деньги. И взял мое имя и номер. Четыре дня звонил им после того, как они сказали, что мне позвонят, чего я ни разу не слышал от этого «менеджера». Поэтому я звоню в IHG и создаю дело. Они говорят, что менеджер должен ответить им в течение 48 часов. Прошло 48 часов, а звонка нет, поэтому я перезваниваю им, и ситуация обостряется, но они не могут вернуть мне деньги, это может сделать только менеджер. Прошло две недели, а решения все еще нет, поэтому я звоню в IHG, и они звонят в отель, пока я разговариваю по телефону. Сейчас менеджер уезжает из города еще на 2 недели. На данный момент я собираюсь начислить проценты по этим обвинениям, чего никогда не должно было случиться.
На сегодняшний день, 18 июля, решения все еще нет. Это самый плохо управляемый и занятый бизнес, который я когда-либо видел. Им наплевать на то, что люди бронируют у них билеты. Мне пришлось оплатить списание с моей кредитной карты, и я подал с ними спор как о неутвержденном списании. Я отдаю должное сотрудникам IHG за попытку, но тот факт, что есть ТОЛЬКО ОДИН человек, который может вернуть деньги, и это менеджер в конкретном отеле, с которым невозможно связаться, меня сбивает с толку.
Держитесь подальше от этого места, Хилтон дальше по дороге — это то место, где вы хотите остановиться.