Hilton Dallas-Park Cities

Отель Hilton Dallas/Park Cities просто великолепен. Когда речь заходит об отелях Hilton, они, как правило, предлагают стандартные удобства и качество номеров. Чистота, как всегда, на высоком уровне, особенно в отдельных номерах. Но больше всего в Hilton Dallas/Park Cities запомнилось обслуживание, которое мы с семьей получили от сотрудника стойки регистрации по имени Дарнелл. Я не знаю, сколько вы ему платите, но я точно знаю, что это недостаточно. Он невероятно добрый и отзывчивый, и добавляет по-настоящему человечный элемент в этот ничем не примечательный отель высокого класса. Этот человек придает новое значение понятию «ориентированный на обслуживание» отель и поднимает уровень обслуживания с уровня большого роскошного отеля до уровня по-настоящему эксклюзивного бутик-отеля. Это имело огромное значение для меня, моей жены и моих детей. Спасибо.

Дарнейл и Сарентия помогли нам забронировать номер в отеле. Они компетентны, внимательны и эффективны, особенно учитывая наши логистические сложности, связанные с поездкой и необходимостью дополнительной помощи, особенно с собаками и ранним приездом. Они сделали процесс максимально простым, оперативно информировали сотрудников, так что после бронирования и звонка они уже были готовы к нашему приезду. Мы очень ценим профессионализм и работу руководства отеля Hilton Park Cities.

Отличное пребывание и впечатления от этого места. Приехали на семейное мероприятие и провели 2 ночи. Единственный совет: есть парковка на улице, но ОЧЕНЬ ограниченное количество мест (максимум 10 мест у обочины). Мне удавалось найти место для парковки каждый вечер, но я не уверен, есть ли поблизости бесплатные места для парковки.

Прекрасное пребывание от начала до конца! Процесс регистрации задал тон — Стивен был просто великолепен. Он сделал все возможное, чтобы организовать нам ранний заезд, что очень помогло после долгого путешествия.
Номера были просторными и безупречно чистыми. Кровати были особенно удобными, что позволило легко расслабиться и отлично выспаться. Фитнес-центр был хорошо оборудован, и нам понравилось наличие холодильника и сейфа в номере.
Расположение просто идеальное — все, что мы хотели увидеть и чем заняться, находится в непосредственной близости. В целом, отличный опыт, и мы обязательно остановимся здесь снова!

Обслуживание ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ. За исключением высокого худого парня на парковке и сотрудницы на стойке регистрации, всем остальным, похоже, приходится ужасно. Не стоит даже здороваться с горничными, здороваться утром или вечером, они даже не улыбаются в ответ.
Не ждите, что горничные будут выполнять свою работу. Мы провели 5 ночей, и нас ни разу не вытерли. Они НИКОГДА не меняли стаканы. Я оставила пустую бутылку с водой рядом с мусорным ведром (потому что она не помещалась) — они ее не забрали.
Я оставила кровать с плотно заправленными простынями, но не застеленной… они ничего не сделали.
Кроме того, в первый день они оставили всего две бутылки воды (по 500 мл каждая), и все.

В целом, хорошее пребывание. Персонал очень дружелюбный, особенно Аманда и Джесси. Номера в целом комфортабельные и тихие. Хотя я должна сказать, что подушки не очень хорошие (слишком мягкие), а кондиционер работает на полную мощность, я бы остановилась здесь снова.

Номера старые и обветшалые. Освещение в ванной комнате отбрасывает тень на лицо, если наклониться, что делает его непригодным для нанесения макияжа. Зеркало в полный рост имеет потолочный светильник, из-за чего невозможно рассмотреть детали одежды, а настольная лампа мощностью около 40 ватт делает её бесполезной для любого обзора. Короче говоря, освещение тусклое и мрачное.
В ресторане ограниченное меню, а обслуживание за столиками как утром, так и в обед было крайне медленным, почти мучительно медленным. Настолько медленным, что мне пришлось встать и попросить у бармена счёт, и ему пришлось позвать официантку из подсобки, чтобы принести нам деньги. Подходит для неспешного обеда, но не для быстрого перекуса в спешке.
Кроме того, есть сейф, холодильник и кофеварка, но нет микроволновки, так что не рассчитывайте разогреть чашку супа.
Парковка с услугами парковщика стоит 46 долларов за ночь, въезд и выезд приемлемы. Они довольно оперативно принимают и отменяют автомобили, и это приятные люди, которые стараются обеспечить бесперебойную работу.

Я останавливаюсь в этом отеле из-за необходимости быть поближе к семье, но цены постоянно завышены, персонал обычно не очень хороший, в наших номерах пахнет плесенью, а на мебели подозрительные пятна. По всему этажу слышен раздражающий гул, создающий ощущение пытки. В целом, отель крайне устаревший, и за всё берут плату. Чтобы получить приемлемую скорость интернета или припарковать машину, будьте готовы платить как минимум 40 долларов каждый день. Это место нуждается в полной реконструкции. Казалось бы, в этом районе должны быть более высокие стандарты. По крайней мере, кровати вполне нормальные.

Отель прекрасный и расположен в отличном месте — множество ресторанов и магазинов в шаговой доступности. Кабир встретил нас при заселении и был очень любезен. Он заметил, что наши номера находятся на разных этажах, и сделал все возможное, чтобы поменять их местами и предоставить нам смежные номера. Единственная причина, по которой я поставила отелю 4, а не 5, — это ситуация с парковкой. Там только услуги парковщика, что нам не подходит. Мы нашли гараж в нескольких кварталах, но было бы неплохо иметь возможность самостоятельно припарковаться в отеле. В остальном все было замечательно.

Мы приезжаем сюда уже много лет. Этот отель Hilton всегда чистый и ухоженный. Его расположение, несомненно, удобно для посещения известных ресторанов, музея Meadows в SMU и торгового центра North Park. Сотрудники стойки регистрации и парковщики очень дружелюбны и услужливы. Эш и Бек — первоклассные бариста/официанты, даже когда у них много посетителей в ресторане/баре. Сандра была нашей приятной официанткой, которая заботилась о нас во время вкусного обеда. Абдул, Седрик, Паскаль, Эльза, Дэлон и Кабир — все внимательные и опытные сотрудники. Спасибо за приятное пребывание в Hilton Dallas/Park Cities, как всегда. Мы с нетерпением ждем нашего следующего визита сюда.

Отель был прекрасным, чистым и современным! Персонал был невероятно дружелюбным, особенно на ресепшене! У нас возникла проблема с заселением, и Оуэн подошел и помог нам с теплой улыбкой, заверив, что он решит проблему, и он это сделал! Нет ничего лучше, чем хороший чистый отель в отличном месте с профессиональным персоналом! Обязательно приедем снова!

Процесс регистрации прошел просто замечательно! Хочу выразить особую благодарность Оуэну за превосходное обслуживание и радушный прием с момента моего прибытия. Он действительно сделал весь процесс приятным и комфортным. Мой номер был очень чистым и аккуратным, что сделало мое пребывание еще более приятным. В целом, я чувствовала себя чрезвычайно комфортно и осталась под впечатлением. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель другим!

Я прекрасно провела 3 ночи в отеле Hilton Dallas Park City. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, особенно Оуэн, который действительно выделялся своим превосходным обслуживанием. Номер убирали каждый день, а кровать была очень удобной, что делало отдых легким и приятным. Расположение было удобным, и еда тоже была очень хорошей. В целом, все было замечательно, и я определенно порекомендовала бы этот отель всем, кто посещает этот район.

Моя компания использовала этот отель Hilton для проведения ежегодной встречи по продажам. Моего бронирования там не оказалось, когда я приехал. Система не работала у нескольких сотрудников по прибытии и снова при выезде. Информация о забронированных конференц-залах была нечёткой. Служба поддержки клиентов была недружелюбной и не могла общаться профессионально. Стоимость встречи была просто астрономической, учитывая то, что мы получили – это было простое помещение.
В целом, помещение было чистым и ухоженным. Еда была вкусной и подана вовремя. До места можно было дойти пешком.
Мы больше не будем использовать отель Hilton для проведения мероприятий с большой группой.

Замечательный отель! Мы с мужем обожаем Hilton Dallas/Park Cities! Нам нравится отличный персонал, чистые номера, хороший ресторан и прекрасная атмосфера! Спасибо!

Очень устаревшие номера: кровати неудобные, уборка некачественная, душевые кабины слабые и часто сломанные (с пятнами ржавчины и сломанными унитазами). Из-за этого «тренажёрного зала» местная тюрьма кажется равноденствием.
Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Единственный плюс — расположение, НО есть альтернативные отели всего в 10 минутах езды на Uber по выгодным ценам. Не стоит того.

45 долларов за парковку — это безумие. Перейдите улицу и припаркуйтесь у торгового центра Дугласа за 26 долларов. Если вам достанется номер 401, попросите другой. Шум текущей воды — постоянный шум. Тина Тёрнер (в костюме на Хэллоуин) — единственное, что понравилось в этом отеле. Не делайте этого! никогда больше!