Отзыв об отеле Embassy Suites Dallas - Park Central Area 3*

Я забронировала этот отель для семейной поездки в Даллас на выходные. Мы останавливались во многих отелях сети Hilton, и бронируем только их. Наш семейный опыт здесь был ужасным. Началось все с парковки: гараж был совершенно не охраняем, камер видеонаблюдения не было, а низко висели оголенные электрические провода и трубы, которые могли вызвать проблемы, если не обходить эти места стороной. За это взималась плата за парковку. Мы приехали в отель, и половина лифтов не работала, поэтому каждый раз приходилось ждать лифт 10-20 минут. Туалет не смывал. Одна из причин, по которой я забронировала этот отель, — бассейн. Мы приехали, а бассейн был закрыт. Затем мы заплатили за посещение другого бассейна, и когда вернулись, чтобы принять душ, у нас НЕ БЫЛО ХОЛОДНОЙ ВОДЫ. Вода была очень горячей, слишком горячей для душа. У нас был забронирован столик на ужин, который нам пришлось отменить. Мы пожаловались менеджеру и персоналу. Они прислали техников, которые попытались сказать нам, что так устроена городская вода. Получается, что во всем Далласе нет холодной воды? Он также пытался сказать, что из-за сильной жары температура земли повышается и нагревает трубы и воду. Простите? Если бы температура земли была такой высокой, население Далласа вымерло бы, потому что на улице было бы больше 200 градусов. Это совершенно не имело смысла. Нам пришлось искать другой отель на ночь. Мы крайне недовольны этим обветшалым, неисправным отелем.