Courtyard by Marriott Dallas Downtown/Reunion District

Сам номер был потрясающим, а расположение — отличным, ЕСЛИ вас не смущает заплатить 45 долларов за парковку в гараже, хотя, кстати, там не разрешается никакая другая парковка, кроме парковки с парковщиком. В итоге пришлось парковаться вдоль улицы и платить по счётчику, что было весьма неудобно, хотя грузовик был в безопасности всю ночь. И ещё НЕТ бесплатного завтрака! За такую ​​цену номера можно было бы подумать, что вам предложат бесплатный завтрак, как обычно предлагают самые захудалые мотели.

Мы отлично провели здесь одну ночь. Было тихо, кровать удобная, на окнах были плотные шторы. Парковка немного раздражала, но это центр города, так что ничего сказать не могу.

Сам отель неплохой. Он расположен в центре города, так что, если вы хотите чем-то заняться в этом районе, вам будет удобно. Однако парковка — это полный обман. 50 долларов за ночь, и парковка передана на аутсорсинг другой компании, которая, судя по моему недавнему опыту, на 100% не отвечает на сообщения и звонки клиентов. С нас взяли плату за парковку за две ночи вместо одной. После парковки вам присылают ссылку для оплаты. Нет возможности изменить данные, введенные парковщиком, и если вы не заплатите, вы не получите свою машину. Полный обман.

Пять звёзд для Мишель — Courtyard Downtown Dallas/Reunion. Не могу не сказать несколько хороших слов о Мишель на стойке регистрации. Она была невероятно любезна и делала всё возможное во время нашего пребывания. Моя сестра плохо себя чувствовала, поэтому я спустилась в холл, потому что у нас на входе или на стойке регистрации не оказалось одного из наших заказов из Instacart. Я показала Мишель фотографию доставки, и она сразу узнала на заднем плане другой отель поблизости. Сама бы я никогда так быстро не догадалась.
Когда я вернулась, она любезно спросила, всё ли я нашла. Я стояла и пыталась понять, как приготовить мятный чай для сестры, и, не говоря ни слова, Мишель увидела мои трудности и пришла на помощь. Она приготовила его с такой заботой: налила чай в две чашки, потому что вода была горячей, и даже добавила пробку, чтобы он не пролился, когда я пойду в номер, чтобы передать сестре, которой стало плохо.
Внимательность Мишель сыграла огромную роль. В момент, когда нам было тяжело, она проявила доброту, присутствие и практическую помощь, не дожидаясь нашей просьбы. Спасибо, Мишель, благодаря тебе мы почувствовали настоящую заботу.

Отель был великолепен! Лобби просто великолепное, когда вы впервые входите, и вас встречает звук небольшого водопада из вестибюля после такого долгого дня. Это было довольно успокаивающе, и если бы я могла, я бы взяла кровати с собой! Они были такими удобными. Мы мгновенно заснули, и было такое ощущение, будто мы плывем на облаке (настолько, что мы проспали час! ). Душевые были хорошими, и отель чистый. Единственный небольшой недостаток — отсутствие завтрака, но в лобби есть милый Starbucks с большим выбором блюд, очень приятной обеденной зоной и даже патио, где можно позавтракать на свежем воздухе! Персонал очень дружелюбный, и в целом мы прекрасно провели время… Мы с мужем не перестаем говорить о том, какие удобные и расслабляющие кровати!

Обслуживание в Vallet очень хорошее, любезное и дружелюбное, но впечатления от отеля — катастрофа, для отеля такого уровня они дают мне гнилые фрукты, это шокирует! На веб-сайте написано, что завтрак заканчивается в 11 утра в будний день, в субботу утром в 9 утра я пришел, чтобы позавтракать, они отказались сесть и дали мне еду в коробке. Это неприемлемо! И терраса отеля прямо перед холлом, очень грязный стол и пол. Я вам его вообще не рекомендую!

Сотрудник парковки Джошуа был великолепен. Как только мы въехали на парковку, персонал парковки сразу же проявил внимание и помог нам быстро разгрузиться. Джошуа превзошел все ожидания, управляя нашими вещами. Спасибо!

Я никогда не оставляю отзывов, но этот вопрос нужно обсудить с руководством или тем, кто отвечает за парковку. Во-первых, камердинер был фантастическим, и да благословит Бог этого человека за то, что он мчался взад и вперед. Отель поставил этого бедного джентльмена в безвыходную ситуацию: ему пришлось быстро забрать более 10 автомобилей одновременно. Усэйн Болт не смог бы вернуть их быстрее. Новости всплывают от руководства отеля и вышестоящего руководства… когда люди покидают отель, они хотят покинуть отель. Они также хотят иметь возможность управлять своим временем и не гадать, сколько понадобится 5, 10, 15, 20+ минут, чтобы получить свою машину. Ради всего святого, просто взимайте 45 долларов за парковку и дайте людям выбор: воспользоваться услугами парковщика или припарковать собственную машину. В попытке подзаработать вы потеряете мои деньги, поскольку я больше здесь не останусь. Еще раз повторю: камердинер был великолепен, он оказался в безвыходной ситуации. Это кажется мне довольно элементарным здравым смыслом: позволить людям парковать свои машины. Берите за парковку столько, сколько хотите в день, но позволяйте людям парковаться самостоятельно, если они того пожелают.

Довольно симпатичный маленький отель! Останавливался там на турнир по волейболу, и я был очень доволен расположением (3 минуты ходьбы до конференц-центра и около 10 минут до зала обмена едой). Номера на самом деле хорошие и довольно новые, они отвечают всем нашим потребностям, персонал очень приятный и дружелюбный! У них довольно хороший завтрак и кофе Starbucks, что приятно. Я бы с удовольствием остановился там еще раз.

Прошла путь от человека, который проработал в гостиничном бизнесе в течение 10 лет, начиная с ночного аудитора и заканчивая агентом на стойке регистрации и заканчивая работой в отделе обслуживания и обслуживания продуктов питания и напитков. Я знаю, как нужно относиться к людям.
Я должен сказать, что достаточно одного человека, чтобы визит стал совершенно неприятным.
При заселении в отель Фелиция (агент в середине смены) была очень неприятна, из-за нее я чувствовал себя нежеланным, создавалось впечатление, что единственной доступной парковкой была услуга парковщика. Лично мне не нравятся другие люди, ездящие на моей машине, я спросил, где мне еще можно припарковаться. Она не помогла в просьбе; Я нашел другое место, чтобы припарковаться в двух кварталах отсюда. Не проблема, было бы неплохо получить некоторую информацию о парковке.
Я дал ей знать, что меня там кто-то встретит. Я спросил, где он может припарковаться, и снова бесполезно. Фелиция не сказала, что с его приездом возникнут проблемы. Но когда приехал мой парень, его тоже встретили неприятно, он почувствовал, что его профилируют по тому, как он был одет, и передал мою информацию Фелисии. Она заявила, что ему нужно связаться со мной и поймать его. Я ждал его; мой телефон был на беззвучном режиме. Она ни разу не предложила позвонить в мою комнату, даже после того, как предоставила ей информацию. Поэтому она решила выгнать его из вестибюля.

Я должен сказать, что отсутствие беспокойства и обслуживание клиентов в этом отеле просто не впечатляют.
Я бы порекомендовал остановиться в другом месте.
Высокие цены и плохое обслуживание клиентов.
Они также могут похвастаться рестораном, но когда мы пошли, мы разогрели мусор.
Рекомендует спа, но он находится в нескольких милях отсюда.
Каждый раз, когда я о чем-то спрашивал, сотрудники стойки регистрации отвечали доброжелательно и доброжелательно. Мы пробыли здесь 4 дня на конференции.
Цены явно завышены для этого отеля.
У нас был инцидент с городскими рабочими в соседнем здании, в которых работала очень громкая мойка высокого давления, и по меньшей мере 10 разных комнат жаловались. Персонал даже не пытался исправить ситуацию. Мне пришлось позвонить в город, пойти и пожаловаться парню в наушниках.

Отель оказался именно таким, как и ожидалось! Комфортабельный номер. Работал только один лифт, но это потому, что нужно было заказывать деталь. Ресепшн всегда был готов помочь! Отдельное спасибо Бри за обслуживание парковщика, который всегда делал все возможное! Очень удобно для тех, кто приехал в Hyatt по делам. Короткая 5-минутная прогулка!

Мы с мужем приехали в город, чтобы увидеть друзей. Мы никогда раньше не были в Далласе, и Courtyard сделал наше пребывание замечательным. Служба поддержки была очень любезной и помогла нам найти место, где можно поесть. Расположение идеальное! Номер чистый и удобный, но ветеринарное обслуживание, которое мы получили, было с парковщиком. Аарон сделал наше прибытие очень радушным, как и наше отъезд! Он рассказал нам, как зарегистрироваться и что можно посмотреть вокруг. У Аарона была прекрасная улыбка и манеры (открыл нам двери), и я думаю, что он очень нужная и ценная часть вашей команды. Мы увидимся снова!

И обслуживание, и чистота в заведении были не на должном уровне. Мне пришлось просить другой номер, потому что в первом были фекалии в туалете.
Я дважды звонил, чтобы вежливо попросить кофейник, так как тот, что был в номере, был сломан. Оба раза мне говорили, что мне дадут замену, но он так и не появился. Они также не делают общественный кофе, поэтому выбор был: обойтись без него или потратить 7 долларов на маленькую чашку кофе Starbucks в вестибюле.
Водители-парковщики были любезны, но имейте в виду, что вы платите за обслуживание сверх ожидаемых чаевых. Они также взимают плату за удобство, чтобы оставить эти чаевые. В общем и целом, я заплатил 135 долларов за парковку и чаевые за две ночи, так как это был единственный вариант, и они в полной мере этим пользуются.
Я был действительно разочарован общим отсутствием обслуживания, раздражающей регистрацией, скрытыми сборами и отсутствием удобств.

Мне понравилось мое пребывание. Не в самом центре города, но достаточно близко, всего в нескольких минутах ходьбы. У Синдис по соседству вкусная еда, а холодное пиво Starbucks в холле отеля радовало меня каждое утро. Йогуртовое парфе тоже великолепно. Аарон Уильямс, камердинер, был замечательным и дружелюбным, как и джентльмен вечером, который давал отличные рекомендации по еде. Я остановлюсь здесь снова во время деловых поездок!

Аарон Уильямс был очень внимательным, дружелюбным и приветливым. Он помнит своих гостей и действительно заставляет вас чувствовать себя как дома. Он помог нам с багажом по прибытии и при отъезде. Было так приятно видеть улыбающееся лицо, ожидающее, чтобы поприветствовать вас после долгого дня в дороге. Отличное обслуживание!

Мне нравится расположение здесь по отношению к центру города и другим крупным районам, прилегающим к DT. Персонал дружелюбный во всех услугах, и мне нравится большая зона кафе/бистро/бара на первом этаже, где есть небольшие, но вполне осуществимые предложения. Виды красивые и уникальные для отеля Courtyard, а бар на крыше — это настоящий плюс… мои два замечания и, следовательно, 4-звездочный рейтинг заключаются в том, что бар на крыше часто закрывается рано, иногда за 2 часа до закрытия, объявленного в объявлении, и, во-вторых, стоимость ночной парковки. Я бы дал больше чаевых камердинерам, но плата в размере 45 долларов за ночь — это позорно… им следует просто взимать немного больше за номера, а не скрывать эту стоимость.