Отзыв об отеле Comfort Inn Dallas Park Central 2*

Уважаемая администрация отеля Comfort Inn,
Недавно я останавливался в вашем отеле примерно на 10 дней и хотел бы поделиться как положительными, так и отрицательными моментами своего пребывания.
В целом, мне понравилось мое пребывание. Номер был светлым, современным, с большим количеством освещения, просторным рабочим столом и удобной, чистой кроватью. Номер был просторным и ухоженным, что делало его приятным местом для проживания.
Особенно хочу отметить персонал по уборке номеров. Они были неизменно дружелюбны, профессиональны и приходили каждый день убирать номер. Они отлично справлялись с поддержанием чистоты в номере на протяжении всего моего пребывания, и их усердная работа была высоко оценена. Повар Норберто был очень дружелюбен и приготовил вкусный завтрак, а сотрудники стойки регистрации, Джек и другие, работавшие на ресепшене, также были очень дружелюбны.
К сожалению, было несколько проблем, которые повлияли на мое впечатление.
В номере постоянно были насекомые. Хотя сам номер был очень чистым, и горничные отлично справлялись со своей работой, за примерно 10 дней я обнаружил около трех сверчков, трех тараканов среднего размера, одного маленького таракана и одного гигантского таракана длиной примерно 10 сантиметров. Каждый раз, когда я находил живых насекомых, я сам их опрыскивал. Номер уже был обработан до или во время моего пребывания, так как я также обнаружил несколько мертвых насекомых.
Еще одна проблема — это конфиденциальность. На протяжении всего моего пребывания за номером удаленно наблюдали многие люди, что происходило во всех отелях, где я останавливался. Никакой приватности не было.
Во время моего пребывания я пережил ряд серьезных инцидентов, которые я описываю точно так, как они произошли. В номере под дверью или в вентиляционных отверстиях был спрей от усыпления, после чего у меня появилась сильная головная боль, как будто трескался череп. Боль была настолько сильной, что я был прикован к постели примерно полтора дня. Также были случаи, когда люди заходили в мой номер без моего разрешения, в том числе один раз, когда я был в ванной после душа. Ещё один инцидент произошёл с группой людей, которые проникли под ковёр в углу комнаты, приклеили его и вышли через парадную дверь. Это были известные личности в длинных плащах. Я подслушал разговоры внизу комнаты о ракете под бассейном. По-видимому, под комнатой в подвале есть секретный коридор. Поскольку ковёр был приклеен, его, должно быть, закрывают. Я включаю эти события, потому что они произошли во время моего пребывания и являются частью моего общего впечатления. Ключ никогда не следует раздавать. Распыление дезинфицирующих средств на номера для проникновения групп людей — повторяющаяся проблема во многих отелях в этом районе, иногда сопровождающаяся групповыми изнасилованиями и вывозом за пределы отеля. Здесь этого не произошло, но то, что описано, произошло. Поскольку это громкие случаи, и доказательств мало, полиция ничего не может с этим поделать. Тем не менее, это вызывает беспокойство.
Несмотря на эти опасения, я хочу подчеркнуть, что сам отель обладает многими положительными качествами. Современный дизайн номеров, комфортабельные условия проживания и, особенно, превосходный персонал произвели благоприятное впечатление. Надеюсь, проблема с насекомыми и вопросы безопасности будут решены, чтобы будущие гости могли наслаждаться отдыхом в отеле, не сталкиваясь с подобными трудностями.
Благодарю, что уделили время прочтению моих комментариев и учли мой отзыв.