Отзыв об отеле Comfort Inn Dallas Park Central 2*

Номера были ужасными, но обслуживание было безобидным, хотя и довольно услужливым. Мы забронировали номер для мужа, наших двоих детей и меня на одну ночь. Фотографии в интернете выглядели многообещающе, как и вестибюль и коридоры. Всё было обставлено заново, стены покрашены… но сами номера были совсем другими. Первый номер, который нам дали, и мы поднялись наверх, был уже приоткрыт. (Нам не очень понятно) Мы отряхнули его, обустроились и занесли вещи. Дверь не закрывалась до конца и не запиралась. Даже с засовом и верхним замком, приложив небольшое усилие, можно было открыть её, запертую сверху и снизу. Конечно, мой муж попросил другой номер, так как мы не чувствовали себя в безопасности. Сотрудник поднялся на третий этаж, чтобы проверить, и настаивал, что всё в порядке, нужно только правильно запереть дверь, и никто не сможет войти без специального ключа. Парень подумал, что мы, возможно, слишком драматизируем, но мы просто попросили другой номер и не стали объяснять, почему дверь «безопасная». Нам дали второй номер, по соседству… сразу же появился таракан, в номере было сыро и пахло, как в курилке, а телевизор был треснут. Конечно, мы попытались позвонить вниз, но телефон не работал. Мой муж просто спустился вниз, чтобы получить возврат денег и найти другое приличное жильё. Они настаивали, что нас всё устраивает, и, полагаю, первому парню это надоело, и он прислал другого (более понимающего) посмотреть. Вместо того, чтобы вернуть нам деньги, он, конечно же, ДАЛИ НАМ ДРУГОЙ НОМЕР. Он всё равно не был ни лучше, ни чище. Простыни были неровными и имели неприятный запах стирки, стены и двери в каждой комнате были грязными, кондиционер был сломан, ванные выглядели ужасно, а столешницы пахли затхлой тряпкой. Поэтому, заселившись в третий номер, мы были измотаны после насыщенного дня, и, заметьте, наши дети спали, прыгая из комнаты в комнату. Нам нужен был только сон. Завтрак был неплохим, но если описывать сам отель… он напоминал жалкое зрелище, которое «арендаторы закрасили», а не отремонтировали.