Отзыв об отеле Candlewood Suites Dallas Market Center-Love Field by IHG 3*

Я много путешествую по работе в течение всего года, поэтому у меня было много разных гостиничных номеров, включая прекрасное двухнедельное пребывание в разных отелях Candlewood Suites около месяца назад. К сожалению, прошлая ночь была одной из худших ночей, которые я когда-либо пробовал спать в отеле.
Я платиновый элитный номер и потратил 18 000 баллов за проживание (я знаю, что некоторые Кэндлвуд не так хороши, как другие IHG, но за них взимается дешевая плата за домашнее животное), и я ожидал, по крайней мере, получить один из лучших номеров в отеле. Но мне дали комнату 102, которая буквально является первой комнатой за стойкой регистрации, и если вы посмотрите в окно, это зона погрузки в вестибюль. Все это делало комнату невероятно громкой и шумной из-за автомобильных зумов, а также стуков дверей и багажника, постоянно всю ночь. Это сверху кондиционера, который издавал много шума. Я спал максимум 2 часа всю ночь. Это отстой.
Другие вещи, которые пошли не так, как надо, Wi-Fi отсутствовал, и стойка регистрации не смогла его починить до утра, незадолго до моего отъезда. Устройство считывания карт на двери комнаты 102 сломано, и требуется несколько минут, чтобы вставить и вытащить карту, чтобы разблокировать дверь. Ко мне пришел лысый парень, катающийся на лыжах, с стойки регистрации, чтобы попытаться заставить его работать, но его мастер-карта даже не открыла ее, и он яростно встряхнул карту и сказал: «Вот как вы должны это сделать». Это неприемлемо. Единственная другая проблема в комнате: кажется, что в какой-то момент ванную комнату могло затопить, поскольку резиновый ламинат весь пузырился, а клейкий слой развалился.