Отзыв об отеле Aloft Dallas Love Field 3*

Я останавливался в этом отеле последние 10-15 раз, когда был в районе Далласа. Внезапно во время этого визита вы можете увидеть, что что-то изменилось. Если не считать работающего туалета, задержки с подачей горячей воды, ручки душа, отвалившейся во время душа, и двери, которая перестала работать, обслуживание клиентов было просто ужасным.
Во время нашей поездки считыватель ключей на двери внезапно перестал работать. Вернувшись после позднего ужина, мы неоднократно ходили на стойку регистрации, объясняя, почему наш ключ не работает. Парню впереди было наплевать, и он вел себя так, будто не знал, кто мы такие, между поездками вверх и вниз. Когда мы объяснили, что сама дверь сломана, он сказал нам, что ему нужно помочь другим людям зарегистрироваться, прежде чем он сможет помочь нам. В это же время стюардессы Southwest Flight вышли из шаттла, подошли к началу очереди и получили обслуживание раньше нас и остальных ожидающих людей. Но что беспокоило, так это отношение «Марка», когда мы объяснили, насколько срочно нужно иметь в комнате двух собак наверху. Он начал повышать голос, чтобы другие могли услышать, что он собирается помочь им в первую очередь. С уважением, каждый человек ждет, пока ему окажут помощь, и ни одному клиенту не придется ходить туда-сюда из-за сбоев/недостатков в бизнесе. Наслаждаясь этим отелем в течение нескольких лет, я не вернусь сюда для будущих поездок в этот район. Не стоит хлопот и неуважения.