ПОЖАЛУЙСТА, ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ОБНОВЛЕННОЙ ЗАМЕТКОЙ ВНИЗУ (СПАСИБО, HAMPTON INN! ) :
Я останавливалась здесь много раз и всегда оставалась довольна, до сегодняшнего дня. У моего сына был 17-й день рождения, и поскольку мы живем примерно в 6 часах езды от наших родственников, мы поехали отпраздновать это событие вместе с ними. Мы заказали торт «Великое американское печенье» (~50 долларов). Мы поставили торт на полку под телевизором в нашем номере на 4-м этаже, и, проснувшись, обнаружили, что ВЕСЬ ТОРТ ПОКРЫТ МУРАВЬЯМИ! Я тут же спустилась вниз, чтобы показать торт на ресепшене. Она не могла поверить своим глазам и выбросила его, потому что не хотела, чтобы муравьи были и на ее столе. Она заверила меня, что сообщит менеджеру, и нам либо пришлют электронное письмо, либо позвонят, но, скорее всего, нам возместят стоимость номера и/или торта. Это было почти 3 недели назад! С моей кредитной карты списали 168 долларов, поэтому вчера вечером я позвонила, чтобы узнать, какое решение они приняли. Сегодня мне перезвонила администратор, и менеджер скорректировал стоимость нашего номера на 20 долларов! Серьезно? Мой торт за 50 долларов, а вы скорректировали его всего на 20. КАКОЕ ОГРОМНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ В HAMPTON INN! Предупреждаю ВСЕХ, кто останавливается в этом отеле с едой для детей, домашних животных и т. Д. Скорее всего, у вас возникнут проблемы, и им будет все равно! Менеджера нужно понизить в должности. Это даже не она перезвонила мне сегодня. Она позвонила администратору, а бедная девушка просто выполняла свою работу. Это не ее вина, что менеджера нужно заменить. АБСОЛЮТНЫЙ АБСУРД! Отели Hilton, пора пересмотреть, кого вы назначаете менеджерами и кто заботится о ваших многомиллионных отелях. Кто знает, может быть, эти муравьи прогрызают деревянную внутреннюю отделку, и однажды она обрушится. Но уверяю вас, я больше там останавливаться не буду. Я не буду частью этого нелепого абсурда.
***Отель Hampton Inn вернул мне полную сумму покупки на кредитную карту (по состоянию на 29.05.2026). Я благодарен им за то, что они пересмотрели ситуацию и вернули деньги за проживание. Я с удовольствием остановлюсь там снова, потому что вижу, что они ЛОЯЛЬНЫ и выполняют свое обещание исправить ситуацию для клиента. Спасибо, Hampton Inn, за это!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливалась здесь много раз и всегда оставалась довольна, до сегодняшнего дня. У моего сына был 17-й день рождения, и поскольку мы живем примерно в 6 часах езды от наших родственников, мы поехали отпраздновать это событие вместе с ними. Мы заказали торт «Великое американское печенье» (~50 долларов). Мы поставили торт на полку под телевизором в нашем номере на 4-м этаже, и, проснувшись, обнаружили, что ВЕСЬ ТОРТ ПОКРЫТ МУРАВЬЯМИ! Я тут же спустилась вниз, чтобы показать торт на ресепшене. Она не могла поверить своим глазам и выбросила его, потому что не хотела, чтобы муравьи были и на ее столе. Она заверила меня, что сообщит менеджеру, и нам либо пришлют электронное письмо, либо позвонят, но, скорее всего, нам возместят стоимость номера и/или торта. Это было почти 3 недели назад! С моей кредитной карты списали 168 долларов, поэтому вчера вечером я позвонила, чтобы узнать, какое решение они приняли. Сегодня мне перезвонила администратор, и менеджер скорректировал стоимость нашего номера на 20 долларов! Серьезно? Мой торт за 50 долларов, а вы скорректировали его всего на 20. КАКОЕ ОГРОМНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ В HAMPTON INN! Предупреждаю ВСЕХ, кто останавливается в этом отеле с едой для детей, домашних животных и т. Д. Скорее всего, у вас возникнут проблемы, и им будет все равно! Менеджера нужно понизить в должности. Это даже не она перезвонила мне сегодня. Она позвонила администратору, а бедная девушка просто выполняла свою работу. Это не ее вина, что менеджера нужно заменить. АБСОЛЮТНЫЙ АБСУРД! Отели Hilton, пора пересмотреть, кого вы назначаете менеджерами и кто заботится о ваших многомиллионных отелях. Кто знает, может быть, эти муравьи прогрызают деревянную внутреннюю отделку, и однажды она обрушится. Но уверяю вас, я больше там останавливаться не буду. Я не буду частью этого нелепого абсурда.
***Отель Hampton Inn вернул мне полную сумму покупки на кредитную карту (по состоянию на 29.05.2026). Я благодарен им за то, что они пересмотрели ситуацию и вернули деньги за проживание. Я с удовольствием остановлюсь там снова, потому что вижу, что они ЛОЯЛЬНЫ и выполняют свое обещание исправить ситуацию для клиента. Спасибо, Hampton Inn, за это!